Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

SMS Üzerinden Hediye İnternet Tanımlama İşlemi Donuyor Ve Tamamlanmıyor

122

Turkcell hattıma gelen SMS üzerinden hediye internet tanımlamak istiyorum; ancak dünden beri bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Mesajdaki bağlantıya tıkladığımda açılan ekranda “İnternet paketine dönüştür” sekmesi hiç ilerlemiyor ve ekran donup kalıyor, işlem tamamlanmıyor.

Hattıma tanımlanan hediye internet hakkından yararlanamıyorum ve 0543********52 numaralı hattım üzerinden bu sorunun hızlıca kontrol edilerek çözüme kavuşturulmasını, ilgili linkin ve sistemin düzeltilerek hediye internetimin hattıma tanımlanmasını talep ediyorum.

22 Şubat 13:06 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

25 Şubat 10:40

Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 23.02.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yandex Kampanyasındaki 2 GB Hediye İnternet Hattıma Yüklenmedi

333

Turkcell’in Hediye Dünyası Yandex kampanyasından yararlanmama rağmen, kampanya kapsamında hak ettiğim hediye internet ha...

Veri İşleme İzni Verdim, Hediye İnternet Paketi Yansıtılmadı

28 Aralık 2025 15:21803

Turkcell’e veri işleme izni vermeme rağmen, bu izin karşılığında tanımlanacağı belirtilen hediye internet hattıma tanıml...

Yeni Müşteriye Yetersiz İnternet Ve Hediye Paket Talebi

9 Aralık 2025 00:16368

Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yeni bir müşteriyim. Paketimdeki internet hakkı günlük kullanımım için yeterli g...

Hediye İnternetlerim Verilmiyor, Paketim Hızla Tükeniyor!

24 Ekim 2025 08:41546

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır internet paketim çok hızlı tükeniyor ve daha önce her hafta 3 defa tanımlana...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell İnternette Sorun Olması

Turkcellİnternette Sorun Olması

Profil fotoğrafı
Emrah
Turkcell Satın Aldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Turkcell SatınAldığım İnternet Paketlerinin Tanımlanmaması

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell İnternet Sorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Turkcell İnternetSorunu, LTE Yazıp Hiçbir Siteye Bağlanmıyor

Profil fotoğrafı
Osman
Turkcell'de Hat Çok Yavaş Ve Çekmiyor

Turkcell'de HatÇok Yavaş Ve Çekmiyor

Profil fotoğrafı
Rabia
Turkcell Çözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

TurkcellÇözülemeyen İnternet Bağlantısı Sorunu!

Profil fotoğrafı
Murat

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri