to read complaints and reviews, or file yours.Gece Boyu Sürekli Taşan Bebek Bezleri Uykuyu Bozuyor
25 Eylül’de Ebebek’ten aldığım Prima Aktif Bebek Gece Boyu %100 Koruma serisi bezleri kullanmaya başladığımdan beri sürekli taşma sorunu yaşıyorum. Hem çiş hem de kaka bezi taşıp dışarı taşıyor ve özellikle gece kullanımlarında bebeğimin boynuna ve karnına kadar ıslanmasına sebep oluyor.
Bu durum her fark ettiğimizde bebeğimin uykusunun bölünmesine neden oluyor, gecelerimiz bu yüzden oldukça zor geçiyor. Ürünü aldığım günden bu yana sorunsuz bir gece geçiremedik. Daha önce kullandığımız bezlerde böyle bir problem yaşamamıştık, bu seriden hiç memnun kalmadım ve bebeğimin konforu ciddi şekilde etkilendi.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak ürünlerin değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Bebeğimin sağlığını ve uykusunu olumsuz etkileyen bu ürünle ilgili mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Merhaba, Prima olarak, bu kanalı yalnızca geri bildirimlerinizi takip etmek için kullanmakta olup, bu platform üzerinden doğrudan destek sağlayamamaktayiz Yaşadığınız durumu detaylıca inceleyebilmemiz ve size daha hızlı destek olabilmemiz için; şikayet numaranız ve şikayet detaylarınızın yanı sıra, ürüne ait bilgileri (lot Numarası, Ürün faturası, Ürüne ait görselleri) e-posta ile iletmenizi rica ederiz. Önemli Not: Sürecinizi aksatmadan, en doğru şekilde yönetebilmemiz için istenen tüm bilgilerin eksiksiz olarak iletilmesi büyük önem taşımaktadır. Bilgiler tarafımıza ulaştıktan sonra, ekibimiz 72 saat içerisinde e-postanıza dönüş sağlayarak size yardımcı olmaktan memnuniyet duyacaktır. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Prima Tüketici İlişkileri
