to read complaints and reviews, or file yours.Kimlik Uyuşmazlığı Nedeniyle Numara Taşıma Başvurum Reddedildi Ve Açıklama Alamadım
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 24 Ocak’ta başvuruda bulundum. Sim kartımı teslim aldım ve hatta Vodafone tarafından tarife tanımlaması da yapıldı. Ancak 26 Ocak’ta, kimlik uyuşmazlığı gerekçesiyle başvurumun reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Red gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı, kimlik uyuşmazlığının tam olarak ne olduğu da belirtilmedi. Ortada bir hata veya sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Numara taşıma işleminin, kimlik bilgilerim kontrol edilerek en kısa sürede onaylanmasını ve hattımın Vodafone’a sorunsuz şekilde taşınmasını talep ediyorum.
Gelişme
Turkcell hattımı Vodafone’a taşımak için 24 Ocak’ta başvuruda bulundum. Sim kartımı teslim aldım ve hatta Vodafone tarafından tarife tanımlaması da yapıldı. Ancak 26 Ocak’ta, kimlik uyuşmazlığı gerekçesiyle başvurumun reddedildiği bilgisi tarafıma iletildi.
Red gerekçesiyle ilgili tarafıma hiçbir net açıklama yapılmadı, kimlik uyuşmazlığının tam olarak ne olduğu da belirtilmedi. Ortada bir hata veya sistemsel bir sorun olduğunu düşünüyorum ve bu belirsizlik sebebiyle mağduriyet yaşıyorum.
Numara taşıma işleminin, kimlik bilgilerim kontrol edilerek en kısa sürede onaylanmasını ve hattımın Vodafone’a sorunsuz şekilde taşınmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 30.01.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
