Borusan Nex Ekspertiz Sürecindeki Geri Dönüşsüzlük Ve Teklifin Desteklenmemesi

Trumore uygulaması üzerinden aracımı takasa verip Togg almak için Borusan Nex firmasından fiyat teklifi aldım. Skoda Karoq 2025 model, hatasız, boyasız, orijinal aracım için uygulama üzerinden bir teklif sunuldu ve ben de bu teklif üzerine süreci başlattım.

Daha sonra Borusan Nex genel merkezden arandım ve aracım için ekspertiz randevusu oluşturuldu. 10.10.2025 tarihinde saat 14.00’te Kocaeli’de ekspertiz merkezine gittim. Orada beni karşıladılar ancak aracımda ppf kaplama olduğu için isteksiz bir şekilde, adeta nazlanarak ekspertiz yapıldı.

Gün içinde sizi arayacağız denmesine rağmen ne arayan oldu ne de soran, herhangi bir geri dönüş alamadım. Bu süreçte hem zaman kaybettim hem de verilen teklifin arkasında durulmaması ve ilgisizlik nedeniyle mağdur oldum.

Ben, hatasız ve boyasız, orijinal olan aracıma verilen fiyat teklifinin arkasında durulmasını ve sürecin ciddiyetle tamamlanmasını bekliyorum. Ayrıca tarafıma neden geri dönüş yapılmadığı konusunda da açıklama yapılmasını istiyorum.