Turkcell Şırnak Uludere'de Telefon Ve İnternet Kesintisi Acil Çözüm Bekliyor

Mustafa · 2026-01-02T11:43:07+03:00

Şırnak Uludere Andaç Ortaköy’de yaşıyorum ve yaklaşık 1 gündür köy genelinde Turkcell hatları çekmiyor, aynı zamanda Superonline internet de tamamen kesik durumda. Sadece benim hattım ya da evim değil, tüm bölgede hem telefon şebekesi hem de internet yok. Hat olmadığı için Turkcell ve Superonline müşteri hizmetlerine de ulaşamıyoruz, arıza kaydı bile açamıyoruz. Şu anda köyde acil bir durum olsa dahi kimse telefonla iletişim kuramayacak durumda. Bölgemizdeki bu arızanın acilen tespit edilip giderilmesini ve şebeke ile internet hizmetinin bir an önce yeniden sağlanmasını istiyorum. Ayrıca bu süre boyunca kullanamadığımız hizmetler için gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

Mustafa

Turkcell

2 Ocak 11:43574

Turkcell

2 Ocak 11:43 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline

Benzer Şikayetler

Superonline Sürekli İnternet Kesintisi Ve İlgisiz Müşteri Hizmeti Mağduriyeti

Aslı

Superonline

24 Ağustos 2025 14:19788

Tarafınıza bağlı olan Turkcell Superonline müşterisi olarak 1179***3 hizmet numaralı aboneliğim kapsamında internet hizm...eti almaktayım. Ancak yaklaşık 24 saatten fazla evimde internet bağlantısı bulunmamakta olup bu durum bu ay içerisinde birkaç kez tekrarlanmıştır. Bu süre zarfında tarafınıza ulaşa...

İnternet Bağlantı Sorunları Ve Çözülmeyen Arıza Kayıtları Nedeniyle Mağduriyet

Mert

Superonline

30 Kasım 2025 01:42631

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline yalın VDSL abonesiyim ve bu süre boyunca evimde sağlıklı bir internet hizmeti alam...ıyorum. İlk günden beri sürekli kopmalar ve hız düşüklüğü yaşarken, son 1 aydır evimde neredeyse hiç internet yok denecek kadar sorunlu bir bağlantı ile karşı karşıyayım. Defalarc...

2 Destek

Diyarbakır Şeyh Şamil Mahallesinde 4 Gün Süreyle İnternet Kesintisi

Eda

Superonline

30 Aralık 2025 07:55396

Turkcell Superonline ev internetim yaklaşık 3-4 gündür hiç çekmiyor ve bu süre içinde internet hizmetinden hiç yararlana...mıyoruz. Diyarbakır Şeyh Şamil Mahallesi’nde ikamet ediyorum ve bağlantı tamamen kesik durumda. Bu süre içinde ben 3-4 defa, ablam da benzer şekilde müşteri hizmetlerini aradı. He...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Deniz

Superonline

15 Aralık 2025 14:52388

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 4-5 gündür hız düşüklüğü ve sık sık kesintiler yaşıyordum. Bunun... üzerine müşteri hizmetlerini aradım, ancak sorunu çözmek yerine hiçbir onayım alınmadan internetim tamamen kesildi. Cumartesi günü bağlantım tamamen kapatıldı ve bugün pazartesi o...

Superonline İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinde İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet

Günlerdir Süren İnternet Kesintisi Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Eylem

Superonline

22 Eylül 2025 20:04528

Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. Tekirdağ Çorlu Ali Paşa Mahallesi’nde 20 Eylül sabahından bu yana bölg...emizde internet hizmeti kesik. Müşteri hizmetlerini 7-8 kez aradım ve her defasında 2-3 saat içinde sorunun giderileceği söylendi, ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunun altya...