to read complaints and reviews, or file yours.Şırnak Ulak Köyünde Telefon Ve İnternet Kesintileri, Kalıcı Çözüm Talebi
Turkcell hattımı Şırnak ili İdil ilçesi Ulak köyünde kullandığım bölgede uzun süredir ciddi şebeke sorunu yaşıyorum. Hem konuşma hem de internet hizmeti çoğu zaman kullanılamayacak kadar kötü durumda, telefon çekmediği için temel iletişim ihtiyacımı bile karşılayamıyorum.
Faturalı hat kullanmama rağmen aldığım hizmetten yararlanamıyor olmam mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetleriyle daha önce defalarca görüşmeme rağmen sorunla ilgili somut bir iyileştirme yapılmadı ve tarafıma kalıcı bir çözüm sunulmadı.
Ulak köyü ve çevresinde kapsama probleminin giderilmesi için bölgeye yeni bir baz istasyonu kurulmasını veya mevcut altyapının güçlendirilmesini talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu sorunun artık kalıcı şekilde çözülmesini ve ödediğim ücretin karşılığında kesintisiz iletişim hizmeti almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 24.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
