Kaspersky VPN Bağlantı Sorunu Ve Bilgilendirme Eksikliği

Kaspersky VPN hizmetinde yaklaşık iki gündür genel bir bağlantı sorunu yaşanıyor. Donanım ve teknoloji sitelerinde de aynı problem yoğun şekilde konuşulmasına rağmen, firma tarafından kullanıcıları bilgilendiren herhangi bir açıklama yapılmaması ayrı bir hayal kırıklığı yaratıyor. Hizmeti Windows 10 yüklü bilgisayarımda kullanıyorum ve bu süre boyunca VPN’i sağlıklı şekilde kullanamıyorum.

Ortalıkta bu kadar çok kullanıcı şikayeti varken firmanın sessiz kalması ve şeffaf bir bilgilendirme yapmaması kabul edilebilir değil. Kaspersky’nin yaşanan bu genel sorunu açıkça kabul edip kullanıcılara net bir bilgilendirme yapmasını, problemi en kısa sürede kalıcı olarak çözmesini ve bu süreçte bağlantı sağlayamayan kullanıcıların mağduriyetini, hizmet süresine ek süre ya da başka uygun bir yöntemle telafi etmesini talep ediyorum.