to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell faturalı hattımda özellikle kırsal kesimlere geldiğimde sürekli şebeke sorunu yaşıyorum ve internete neredeyse hiç bağlanamıyorum. Şebeke çekmediği için ne arama yapabiliyorum ne de mobil veriden verimli şekilde faydalanabiliyorum.
Bu durumu daha önce defalarca müşteri temsilcisine bildirmeme rağmen herhangi bir iyileşme sağlanmadı ve sorun aynı şekilde devam ediyor. Hattım 12 ay taahhütlü ve taahhüdümün bitmesine 38 gün kaldı, bu süre boyunca ödediğim faturalara rağmen hizmeti doğru düzgün alamadım.
Reklamlarda Türkiye’nin en büyüğü, en iyi çekim kalitesi gibi ifadeler kullanılıyor ancak benim yaşadığım durumda bu söylemlerin gerçeği yansıtmadığını düşünüyorum. Kırsal bölgelerde yaşadığım bu şebeke ve internet problemimin incelenmesini, altyapının gerçekten iyileştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Uzun süredir Turkcell faturalı hat kullanıyorum; ancak hattımdan ne doğru düzgün çekim kalitesi ne de internet performansı alabiliyorum. Türkiye’nin neresine gidersem gideyim, telefon ya çekmiyor ya da ses o kadar az ve boğuk geliyor ki, sağlıklı bir görüşme yapmak neredeyse imkansız hale geliyor. İ...
Uzun yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ancak yaklaşık 1 yıldır yaşadığım şebeke sorunları nedeniyle hattımı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Görüşme esnasında sık sık kopmalar oluyor, çoğu zaman hat çekmiyor, arama yapamıyorum, karşı tarafa sesim gitmiyor ve telefonla konuşmak neredeyse i...
Yaklaşık 10 yıldır Turkcell kullanıcısıyım ve bu süre boyunca yaşadığım en büyük sorun, hattımın düzgün şekilde çekmemesi. Mahallede neredeyse sıfır seviyesinde internet çekimi var, telefonla ne doğru düzgün konuşabiliyorum ne de mobil veriyi kullanabiliyorum. Sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, bulund...
Yaklaşık 3–4 aydır Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve hatta geçiş yaptıktan 2–3 gün sonra sürekli şebeke sorunu yaşamaya başladım. Hat hem evde hem dışarıda, kısacası nerede olursam olayım sağlıklı çekmiyor ve bu durum günlük hayatımı ciddi anlamda rahatsız eder hale geldi. Bu sorunla ilgili müş...
Uzun süredir Turkcell abonesiyim ancak yaklaşık iki yıldır ciddi çekim ve internet sorunu yaşıyorum. Özellikle son üç haftadır hattım üzerinden hiçbir şekilde arama yapamıyorum, internetimi zaten neredeyse hiç kullanamıyorum. Buna rağmen her ay yaklaşık 600 TL fatura ödüyorum ve ödediğim bu ücretin ...
Yorumlar