Taşıma Sözleşmesi İhlali, Fiyat Artışı Ve Bozuk Sim Kart Nedeniyle İş Kaybı
"Sorunu çözdüğünüz ve mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"


"Sorunu çözdüğünüz ve mağduriyetimizi giderdiğiniz için teşekkür ederim"


Turkcell faturalı hattım 555****690 numaralı hattımda 1 Ocak itibarıyla sürekli “servis yok” hatası alıyorum ve hattım t...amamen kullanılmaz durumda. Her yerde, evde, işte, dışarıda telefonda sinyal görünmüyor ve doğrudan “servis yok” uyarısı alıyorum. Sim kartı çıkarıp tekrar taktım, uçak modunu açı

Turkcell hattım için gönderilen sim kartım Kuryenet tarafından dağıtıma çıkarıldı; ancak Kuryenet sisteminde bugün saat ...17:44 için “adreste yoktunuz” notu düşülmüş. Oysa o saatte evdeydim ve kesinlikle kimse kapımı çalmadı. Ayrıca bana verilen takip numarasını Kuryenet’in sitesinde üç kez denememe
Turkcell’e 9 Aralık sabahı 07.29’da bireysel faturalı hat için numara taşıma işlemi gerçekleştirdim. Başvurum sonrasında... tarafıma kargo/kurye ile gönderilen sim kartı teslim aldım; ancak paketten çıkan sim kartın çip yüzeyinde gözle görülür fiziksel çizikler olduğunu fark ettim. Kartı telefonuma tak
Eskişehir Doktorlar bayisinden aldığım yeni sim kartı 8 Kasım 14 33te kullanıma açılacağı söylendi, saat15.00’te Tecno C...amon marka telefonuma taktım. Ancak o andan itibaren “servis yok” hatası almaya başladım ve hattım hiç çalışmadı. Turkcell müşteri hizmetlerini aradım. “inceleme sağlıyorum, kontro
Turkcell’den aldığım MW40V1 model vınnwifi cihazıma Turkcell sim kartı takmama rağmen cihaz 'Geçersiz sim' hatası veriyo...r ve sim kartı okumuyor. Cihaz eski olmasına rağmen hiç kullanılmadı, ilk kez deniyorum ve başka bir sim kartla da denemedim. Cihazın garantisi ve faturası elimde yok, satın alma t
02.09.2025 tarihinde Turkcell online işlemler üzerinden e-sim başvurusu yaparak numaramı Turkcell’e taşıdım. Tüm adımlar...ı eksiksiz uygulamama rağmen, başvurumun ilk anından itibaren hala “servis yok” hatası alıyorum ve hattım aktif edilmedi. İşim gereği telefonumun sürekli çalışır olması gerekiyor.
Turkcell’den Kayseri Kocasinan Bankalar Caddesi’indeki bayiden yeni bir sim kart aldım. Ancak hattımı aldığım günden bu ...yana, yani yaklaşık 2 haftadır telefonumda sürekli “servis yok” uyarısı alıyorum ve hattım hiç çalışmıyor. Sorunun çözülmesi için herhangi bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetleriy
Turkcell.com üzerinden yeni bir sim kart aldım. 1 haftadır müşteri hizmetlerini arıyorum, hat bozuk ve açılmıyor. 4 fark...lı cihazdan denedim, sinyal yok. Beni bayiye yönlendirdiler. 2 farklı bayiye gittim, hattı onlardan almadığım için yedek hat veremeyeceklerini, yanlış yönlendirildiğimi ve müşteri
Yaklaşık 6 aydır Turkcell kullanıcısıyım. Bundan 2 ay önce bulunduğum konumda 'servis yok' hatası ile karşılaşmıştım. Bu...gün yine aynı sorunla karşılaşmaktayım. O dönemde günlerce sorun çözülmemişti ve kimse ilgilenmemişti. Daha sonra benim ve bu bölgede benimle birlikte aynı problemi yaşayan persone
Yaklaşık 3 aydır Turkcell kullanıcısıyım, bugün itibariyle servis yok hatası ile karşılaşmaktayım, ilgili müşteri hizmet...lerini 5-6 defa aradım her aradığımda farklı bir öneri sundular hepsini denedim ama herhangi bir problemle karşılaşılmadı, hatta tarafıma birçok gereksiz bilgi verildi. Daha fazla
Yaklaşık 1 senedir telefonumda yaşadığım arama başarısız hatası yazıp telefon kesilmesine Turkcell bir çözüm bulamadı, d...efalarca aradım fakat hiçbir şekilde çözüme ulaşamadım. Birisiyle görüşüyorum ya da çaldırmaya başlıyorum, telefon bir anda kesiliyor. Telefonu değiştirdim, sim kartı değiştirdim,
Turkcell faturalı hattım var. Sim kartı telefonda takılı olmasına rağmen servis yok hatası alıyorum. Konu ile ilgili ola...rak Turkcell aradım sim arızası olabileceği iletildi sim değişikliği yaptım ilk gün çalıştı ama şu anda yine aynı hatayı alıyorum ve Turkcell Wi-Fi özelliği dahi çalışmıyor direk s
Turkcell hattım çalışıyorken bir anda bağlantısı koptu ve sim kart yok hatası verdi. Müşteri hizmetlerini aradım başka c...ihazda denememi vs dediler. Her şeyi denedim sim kart bağlantısı yok. 3 ay önce almış olduğum hattın bozulmuş olabileceğini söylüyorlar. Yeni kart bayiye gidip 136 TL'ye alabileceğ

Oğlumun kullandığı Turkcell hat, 'Sim kart yok' hatası veriyor. Durduk yere sim kartı bozuldu. Çağrı merkezini aradığımı...zda 'Başka telefonda deneyin, kartınızda sorun gözükmüyor' dendi. Telefonu tak çıkar yaptık. Şimdi de benim sim kartımda sorun oluştu. Oğlum ve ben hattımızı kullanamıyoruz. Senele
Kullanmakta olduğum Turkcell hattım kaç gündür 'sim yok' hatası verip duruyor. Sim kartını çıkartıp takıyoruz, yine deği...şen bir şey olmuyor. Turkcell gibi bir firmada böyle şeylerin yaşanması çok üzücü. Açıkçası kısa zamanda bu sorunun çözülmesini istiyoruz.
Turkcell sim kartı e-Devlet üzerinden aktivasyon işleminde 7 saattir Mernis hatası alıyorum, müşteri hizmetleri ise soru...nun anlık olduğunu, sonra tekrar deneyin diye sorunu geçiştiriyor. Turkcell iletişim merkezi de 'Bizim yapacağımız bir şey yok, müşteri hizmetlerini arayın' diye söylüyor. Kısır dö

Hattımı Turkcell'e taşımak için başvuruda bulundum. Kurye hattı adresime teslim etti. Turkcell.com.tr üzerinden e-Devlet... ile Turkcell yeni hat aktivasyonu yapmak için ilgili adımları takip ettim. Sim kart üzerindeki numara ve kimlik bilgilerimi de sisteme yükledikten sonra e-Devlet ile onayla seçene
"Teşekkür ederim"
Turkcell sim kartım durduk yere 'sim kartı yok' diye hata veriyor. Sim kartı hiçbir şekilde çalışmıyor, kendi kendine 's...im kartı yok' hatası almaya başladı. Başka hattı denedim, çalışıyor. Sadece Turkcell hattımda bu hatayı alıyorum. Müşteri temsilcileri hiçbir şekilde yardımcı olmuyor. İlla para ve
Hattımı Turkcell'e taşıdım, sim kartı aktif edemiyorum. Site fotoğraf yükleme hatası veriyor. 20 tane farklı fotoğraf yü...kledim, kabul etmiyor. Hatanın adı: Yeni Kimlik Kartınızın ön yüzünü yüklediğinizden emin olunuz. 250 karakter doldurmak için yazacak başka bir şey yok.

PTT Vera POS cihazı ile Eskişehir Kitap Fuarı'nda bulunuyoruz. Nisan başında Vodafone ile olan anlaşmamızın sona ermesi ...üzerine bize Turkcell SIM kartı gönderildi. Gönderilen Turkcell kartını mağazamızda kullanmaya başladık. Fuarın ilk günü olan 27 Nisan 2024'te cihaz sorunsuz çalıştı. Ancak ikinci
Kasım 2023 tarihinde Turkcell şirketinden hizmet almaya başladım, başladığım günden beri mağdurum. Sürekli GPRS yok hata...sı alıyorum bu konuyu defalarca Turkcell şirketine iletmeme rağmen çözüm bulamadılar. Telefon değişin dediler değiştik, sim kart değişin dediler değiştik, hiçbir çözüm olmadı. Daha
Stockholm / İsveç`de yaşamaktayım. Turkcell hattımdan aşağıda belirttiğim m...addeleri denememe ve 4 defa müşteri hizmetlerini aramama rağmen "Servis yok
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100