Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sim Kart Teslimatı Gecikiyor İletişim Kurulamıyor

1 Eylül 2025 15:481.952

Turkcell e internet sitesi üzerinden numara taşıma yaptım. Sim kartın eve gelmesi için Dijital Kurye den randevu oluşturdum. Randevu günü evdeydik, herhangi bir arama veya mesaj da almadık, kurye filan da gelmedi. Ama Tekrar ziyaret için randevu tarihi vs diye SMS geldi. 1 hafta sonraya yeni randevu oluşturmuş. Yetkili kimse ile görüşemiyorum. Telefon yok. WhatsApp hattı diye bir hat var yalnızca bilgisayar.
1 hafta önce numara taşıma başvurusu yaptım. 1 hafta sonraya randevu verdi. O gün kendi kendine yine 1 hafta sonraya tekrar randevu oluşturuyor. Nasıl olacak. Sim kartımın bir an önce getirilip işlemlerimin tamamlanmasını istiyorum.

1 Eylül 2025 15:48 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Mahi
1 Eylül 2025 19:28

Sorunum çözüldü. Teşekkürler

3 Eylül 2025 12:55

Değerli Müşterimiz, Talebinizin sonuçlanmasına çok sevindik. Bilgi verdiğiniz için teşekkür ederiz. :) Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sürecinde Gecikme Ve Bilgilendirme Eksikliği

26 Mayıs 2025 19:291.202

Turkcell’e numara taşıma talebinde bulundum. 22 Mayıs Perşembe günü, 24 Mayıs Cumartesi günü için dijital kuryeden rande...

Kurye Gelmediği Halde Evde Yokum Denildi, Turkcell İlgilenmiyor

22 Nisan 2025 11:57949

Numara taşıma işlemim için internet üzerinden başvuru yaptım 1 hafta önce kurye adresimde bulunmadığım dolasıyla SMS gel...

5
Çözüldü

Turkcell Online Hat Taşıma

1 Eylül 2023 22:291.739

"Merhaba, problemim çözüldü. Sorunun kaynağı şikayetimde de belirttiğim gibi Turkcell ile ilgili değildi. Maalesef dağıtımcı firma yüzünden mağdur oldum. Çözüldüğü için teşekkür ederim. İyi çalışmalar."

1

Turkcell Hat Taşıma Sürecinde Yaşanan Randevu Sorunu

7 Ağustos 2024 21:55574

06.08.2024 tarihinde Turkcell resmi sitesinden hat taşıma işlemimi gerçekleştirdim. Dijital Kurye tarafından 07.08.2024 ...

Turkcell Bu Nasıl Bir İletişim Sorunu

8 Eylül 2023 15:091.275

2 Eylül'de Turkcell'den yeni hat başvurusu yaptım, Dijital Kurye tarafından 4 Eylül'de randevu oluşturuldu. 4 Eylül'de g...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Turkcell'e Geçiş İçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Turkcell'e Geçişİçin Gönderilen Sim Bozuk, Değişim İçin Ücret İstedi

Profil fotoğrafı
Gökhan
Turkcell İnternete Bağlanamıyor!

Turkcellİnternete Bağlanamıyor!

Profil fotoğrafı
Fırat
Turkcell'den Acil Yardım!

Turkcell'den AcilYardım!

Profil fotoğrafı
Sibel
Turkcell Sim Senkronizasyon Sorunu

Turkcell SimSenkronizasyon Sorunu

Profil fotoğrafı
Erkan
Turkcell Eski Hat Sahibinden Şikayetçiyim!

Turkcell Eski HatSahibinden Şikayetçiyim!

Profil fotoğrafı
Özge

Öne ÇıkanKonular

Turkcell Kategorileri