Amazon Siparişinde Taahhüt Edilen Teslimat Tarihi Gecikmesi

2 Eylül 2026 tarihinde Amazon üzerinden Jumper JPD-FR202 adlı ürünü, özellikle 5 Eylül Cumartesi teslimat göründüğü için sipariş verdim ve tüm planlarımı bu tarihe göre yaptım. Sipariş adrese teslim olarak İstanbul Bağcılar için oluşturuldu.

Bugün kargo firmasını aradığımda ürünün 5 Eylül’de değil, 7 Eylül Pazartesi teslim edileceğini söylediler. Amazon sisteminde açıkça 5 Eylül Cumartesi teslimat tarihi yer almasına rağmen kargo firmasının keyfi bir şekilde bu tarihe uymaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Amazon’a da bu konuda ulaşamadım, sadece kargo firmasıyla görüşebildim ve kesin olarak 7 Eylül’de teslim edeceklerini ifade ettiler.

Amazon’un kendi sisteminde taahhüt ettiği teslimat tarihine güvenerek sipariş verdim, işlerimi ve planlarımı buna göre ayarladım. Bu nedenle hem kargo firmasının hem de Amazon’un sorumluluk almasını, belirtilen tarihe uyulmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.