to read complaints and reviews, or file yours.Çekim Gücü Zayıf Oto Süpürge Ve İade Sürecinde Cevapsızlık
05.09.2026 tarihinde TikTok üzerinden Festdnsmnlk adlı satıcıdan, vakumlu oto süpürgesi olarak satılan ve damacanayı bile vakumlayacağı iddia edilen bir ürün satın aldım. Ürünü kapıda ödeme ile teslim aldım ve 699 TL ödedim.
Ürünü kullanmaya başladığımda, reklamda gösterildiği gibi güçlü çekim yapmadığını, hatta basit bir kağıt parçasını bile doğru düzgün kaldıramadığını gördüm. Çekim gücü son derece zayıf olduğu için ürün amacına uygun çalışmıyor ve ilan edildiği gibi bir performans kesinlikle sunmuyor.
Bu nedenle ürünü iade etmek ve ödediğim 699 TL’nin geri ödenmesini talep ettim. Ancak beni arayan kişiler daha sonra telefonlarıma cevap vermedi, herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve iade sürecimle ilgilenilmedi.
Reklamda vaat edilen performansı göstermeyen bu ürünün iadesinin alınmasını ve ödediğim 699 TL’nin tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini istiyorum.
Ticaret Bakanlığına ve Tüketici Hakları heyetine şikayet başvurusunda da bulundum. Nihayet bir bayan bana ulaştı, ve ürünün iadesi karşılığında paramı geri ödeyeceğini belirtti. Urunu dun yolladım ve paramı bugün hesabıma yolladılar
