Robotzade Amfi Modülünde Çıktı Entegre Sorunu Ve Destek Eksikliği

Robotzade firmasının kendi internet sitesi üzerinden yaklaşık 10 gün önce ZK-MT21 2X50w + 100w Bluetooth 5.0 2.1 kanal amfi modülü satın aldım. Amfi ilk başta sorunsuz gibi çalışsa da birkaç dakikalık kullanımın ardından woofer çıkışından hoparlöre garip uğultular, kendi kendine patlama ve çatlama sesleri gelmeye başladı. Bu durum hoparlöre zarar verme ihtimali yüksek, rahatsız edici bir arıza.

Firma ile iletişime geçtiğimde benden kullanım ile ilgili video istediler, ben de talep ettikleri videoyu gönderdim. Amfiyi olması gereken voltaj ve amper aralığında, üstelik gayet kaliteli bir güç kaynağıyla kullandığımı açıkça belirtmeme rağmen, bana sadece güç kaynağını bahane eden bir dönüş yaptılar. Aynı marka ve model amfiyi daha önce yine aynı hoparlörler ve aynı güç kaynaklarıyla sorunsuz kullandığımı söylememe rağmen bundan sonrası için herhangi bir çözüm sunmadılar ve tekrar geri dönüş yapma gereği duymadılar.

Sinirlenip cihazı söktüğümde, daha önce kullandığım aynı marka model amfideki tpa3116 entegreler yerine üzeri kazınmış entegreler kullanıldığını gördüm. Eski amfimdeki Potansiyometreleri ve Potansiyometrelerin arkasındaki Op amp entegrelerini, sağlam olduklarını bildiğim Eski Amfimdeki Aynı Parçalarla değiştirerek deneme yaptım, sonuç yine aynı oldu. Amfi ilk açılışta sorun yokken 2–3 dakikalık çalışmanın ardından hoparlöre zarar verebilecek düzeyde patlama ve uğultular üretmeye devam etti. Sorunun büyük ihtimalle kullanılan çıkış entegrelerinden kaynaklandığını düşünüyorum ancak bu noktadan sonra bu ürünle uğraşmak yerine çöpe atmanın daha mantıklı olduğuna karar verdim ve attım.

Bu şikayeti herhangi bir iade, değişim ya da özür beklentisiyle yazmıyorum. Sattığı ürünün arkasında durmayan firmalardan artık bıktığım için, yaşadığım durumu başkalarının da bilmesini istiyorum. Benim için bu firma bitmiş durumdadır.