Turkcell sim kart değişikliği

09.09.2025 tarihinde sabah saatlerinde Fethiye Merkez’de, adıma kayıtlı olmayan ve tanımadığım bir numara için “sim kart değişikliği” yapıldığına dair bir mesaj aldım. Aynı mesaj, ilerleyen saatlerde kullandığım ve adıma kayıtlı iki farklı hattıma da ulaştı. Mesajda belirtilen numara bana ait olmadı...

05.09.2025 tarihinde, bilgim dışında sim kart değişikliği işlemi yapıldığına dair “518**44 TCKN adına 905496*6*0** numaralı hat için sim kart değişikliği işlemi 05.09.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz” şeklinde bir SMS aldım. Bu işlem kesi...

Bugün Atlaspark Turkcell mağazasından sim kart değişikliği işlemi yaptırdım. Ödeme sırasında pos cihazlarının çalışmadığını söylediler. Ben de fatura veya fiş alıp alamayacağımı sordum, alamayacağımı belirttiler. Bunun üzerine, ödediğim tutarı ve aldığım hizmeti belirten bir kağıt hazırlamalarını, ü...

05.09.2025 tarihinde https://anindamobilimza.turkcell.com.tr/ web sitesine girerek mobil imza başvurusu yapmak istedim. Ancak mevcut sim kartımın mobil imzayı desteklemediğine dair uyarı aldım. Bunun üzerine saat 14:30 civarında bayiye giderek 128K’lik yeni sim kart aldım ve 160 TL ödedim. Mağazadak...

2 Ekim 2024 tarihinde, bana ait olmayan bir hat için “sim kart değişikliği” işlemiyle ilgili bir uyarı mesajı aldım. Söz konusu hat veya numarayla hiçbir ilgim yok ve bu hatta dair herhangi bir işlem yapmadım. Benim bilgim ve onayım olmadan adım veya bilgilerim kullanılarak Turkcell’den hat açılmış ...

Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 1 aydır Konya Beyşehir Huğlu bölgesinde ciddi bir internet hızı problemi yaşıyorum. Hızım çok düşük olduğu için cihaz ayarlarımdan sürekli olarak bağlantımı 3G'ye almak zorunda kalıyorum, buna rağmen 3G bile sağlıklı şekilde çalışmıyor. 4.5G ise hiçbir şekilde kul...

0536*****32 numaralı hat ile Turkcell Superbox 1TB kurumsal kullanıcısıyım. 22 günden fazla süredir internetim yok. Kotam olmasına rağmen bağlantım bir anda kesildi. İlk aramamda uzaktan güncelleme yapıldı, aç kapa, sim çıkar. Tak gibi yöntemler denendi ama sorun çözülmedi. Tekrar aradığımda İstanbu...

22.08.2025 tarihinde Turkcell Antalya Yuvam Bayi’de kurumsal hattım olan 0530*****94 için sim kart değişikliği yapmak istedim. Sabah saatlerinden öğleden sonraya kadar farklı bayilere yönlendirildim ve toplamda 3-4 farklı yere gitmek zorunda kaldım. İlk gittiğim yerde sim kart olmadığını, diğerinde ...

Portekiz’de bulunduğum Ağustos 2025 tarihinde Turkcell’in Günlük yurt dışı Paketi kapsamında, yalnızca ilk iki gün paketi kullandım ve onayladım. Ancak üçüncü gün, telefonum tamamen Wi-Fi’ye bağlıydı, hattımla herhangi bir arama yapmadım ve internet kullanmadım. Buna rağmen aynı gün Turkcell’den SMS...

20.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma sim kart değişikliği yapılmış. Bu durumdan dolayı ciddi güvenlik endişesi yaşadım. Konuyla ilgili olarak henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benim iznim olmadan yapılan bu işlemin neden gerçekleştiğinin araştırılmasını ve benze...

6 gündür Turkcell mobil hattımda “servis yok” sorunu yaşamaktayım. Hattımı Giresun Merkez’de kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli olarak servis alamıyorum. BTK’yı aradım, ardından Turkcell müşteri hizmetleriyle görüştüm. Bana telefonu açıp kapatmamı önerdiler fakat bu işlemi defalarca denememe ra...

Turkcell müşterisi olmamama rağmen, kimlik bilgilerim kullanılarak adıma sim kart değişikliği işlemleri gerçekleştiriliyor. Bu durum daha önce de tekrarlandı ve kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması beni ciddi şekilde endişelendiriyor. Konu ile ilgili Turkcell’in şikayet sayfası üzerind...

Merhaba Turkcell Yetkilileri, Rize Fındıklı Sümer Köyü Orta Mevkii’nde kullandığım faturalı hattımda 1 Ağustos’tan bu yana internet hızım neredeyse hiç 1-4 Mbps’yi geçmiyor, çoğu zaman tek diş çekiyor ve hat kafasına göre 3G’ye düşüyor. Sim kart değişikliği ve hat güncellemesi önerildi, ancak hiçb...

01.08.2025 tarihinde telefonuma aşağıdaki içerikte bir kısa mesaj ulaştı: “417**96 TCKN adına 905367*7*7** numaralı hat için ‘sim kart değişikliği’ işlemi 01.08.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız ve bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz. B001” Bahse konu mesajda belirtilen te...

Benim de bu sabah telefonuma, T.C. Kimlik bilgilerimin ve bana ait olmayan bir numaranın bazı rakamları gizlenmiş olarak, 'Yasal Uyarı' adıyla sim kart değişikliği yapılmıştır. İşlem size ait değilse Turkcell'i arayın, diye bir mesaj geldi. Turkcell'de hattım yok ve bu numara bana ait değil. Konuyla...

706**82 TCKN adına 905377**22** numaralı hat için "SIM kart değişikliği" işlemi 28.07.2025 tarihinde yapılmıştır. Rızanız/bilginiz dışında ise lütfen Turkcell ile iletişime geçiniz B001. E-Devlet'te üzerimde böyle bir numara görünmüyor. Turkcell'i aradığımda, numarayı söylemeden işlem yapılamayacağı...

Turkcell operatörümden tarifem bittiği için Vodafone operatörüne geçiş yaptım. Daha sonra uygun tarife bulamayınca tekrar Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri sim kartımla ilgili problem yaşıyorum. Defalarca müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yardımları ...