to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’e geçtiğimden beri sim kart değişikliği yapmak istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır Gaziantep Şahinbey’deki bayilere defalarca gitmeme rağmen bir türlü işlemim gerçekleştirilemedi. Her seferinde “sim kart yok” veya “cenaze var” gibi gerekçelerle işlemim ertelendi. 160 TL ücret bilgisi verildi fakat henüz herhangi bir ödeme yapmadım. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde yardımcı olamadılar. Sürekli mağdur ediliyorum ve bu sorun bir türlü çözülemiyor. Sim kart değişikliği talebimi Ağustos ayında başlattım ve hala sonuç alamadım.
Artık bu sorunun bir an önce çözülmesini ve sim kart değişikliğimin gerçekleştirilmesini talep ediyorum.
Turkcell müşteri hizmetlerini arayarak eş sim kart talebinde bulundum. Ancak bana, işlemin sadece bayilerden yapılabildiği söylendi. Bunun üzerine Burdur’daki ana bayi ve bir diğer Turkcell bayisine bir haftadır defalarca uğramama rağmen, her iki bayide de eş sim kart bulunmadığı, kartın gelmediği v...
Yaklaşık 2 aydır Sancaktepe, Ümraniye ve Kadıköy’deki Turkcell mağazalarından eş sim kart temin etmeye çalışıyorum. Ancak gittiğim tüm bayilerde eş si...
Turkcell sim kartım arızalı olduğu halde 2 aydır sim kart değişikliğimi yapmıyor. 3 defa bayi kanalıyla sim kart talebinde bulundum ve tüm işlemlerden sonra işlem işleniyor aşamasında kalıyor ve çözümlenemiyor. Ve ben bu sorunla halen uğraşıyorum. Belki 20 defa müşteri hizmetleri kanalıyla görüştüm ...
Turkcell'e numara taşıma için başvuruda bulundum ancak 20 gün geçmesine rağmen SIM kartım bana ulaştırılmadı. Üç kez erteleme yaşandı. Bir seferinde saat 20.15 gibi belirtilmeyen bir zamanda gelmişler ancak evde bulunmadığım için teslimat gerçekleşmedi ve bu durum tarafıma bildirilmedi. Daha sonra t...
Bir GSM operatöründen Turkcell'e geçiş yaptım. Hattımın bugün saat 10:30'da açılması gerekiyordu. SIM kartı taktım, ancak sinyal yoktu. Müşteri hizmetlerini aradım, başka bir telefona takıp çıkarmamı önerdiler. Dediklerini yaptım, ancak sorun düzelmedi. Akşam 16:00'ya kadar her 30 dakikada bir müşte...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.939 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.005 
eSIM 1.126 
Fatura 17.273 
Faturalı Paketler 3.494 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.484 
Hız Testi 255 
İnternet 10.553 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 831 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 346 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.257 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.013 
Şebeke 2.982 
Taahhüt 1.553 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.234 
Yorumlar