to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Sim Kart Değişikliğiyle Güvenliğim Tehlikede
20.08.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında adıma sim kart değişikliği yapılmış. Bu durumdan dolayı ciddi güvenlik endişesi yaşadım. Konuyla ilgili olarak henüz Turkcell müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Benim iznim olmadan yapılan bu işlemin neden gerçekleştiğinin araştırılmasını ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Sizi aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Siz külliyen yalan söylüyorsunuz hiç kimseyi aramadınız beni de aramadınız telefonum 7/24 açık hiçbir arama almadım. İletişim numaramı sizinle paylaştım ve ne mail ile dönüş ne de telefondan aranmadım. Siz çözümü sizi aradık ama ulaşamadık gibi hazır mesajla çözmeye çalışıyorsunuz ama size şunu bildirmek istiyorum bu konuyla alakalı hiçbir çözüm üretmediğiniz aşikardır. Tarafıma açılacak bir hat veya bir problemde konuyla muhatap olacak kurum sizsiniz bilginize.
