to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell operatörümden tarifem bittiği için Vodafone operatörüne geçiş yaptım. Daha sonra uygun tarife bulamayınca tekrar Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Geçiş yaptığım günden beri sim kartımla ilgili problem yaşıyorum. Defalarca müşteri temsilcileriyle iletişime geçmeme rağmen hiçbir yardımları ve çözümleri olmadı, teknik ekip gönderdiler. Çekim gücünde (baz istasyonlarında) problem yok, defalarca güncelleme yaptılar, hatla alakalı yine de düzelmedi. 800 lira fatura ödüyorum, hiçbir hizmet alamıyorum. Sim kartı değişikliği talep ettim; bir temsilci talebinizi oluşturdum, 3 gün içinde dönüş yapılacak dedi. 1 hafta sonra aradım, durumu öğrenmek için böyle bir talebiniz yok, herhangi bir müşteri temsilcisi böyle bir talep oluşturamaz diyor. Her müşteri temsilcisi birbirini yalanlıyor.
Turkcell'e Geçiş Sorunu... 09.02.2025 tarihinde Vodafone’dan Turkcell’e geçiş yaptık. İlk birkaç gün her şey normal görünüyordu, fakat birkaç gün sonr...
Yaklaşık üç ay önce Vodafone'dan Turkcell operatörüne geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri telefonum hiçbir yerde, hiçbir şekilde çekmiyor. Arayan hiç kimse bana ulaşamadığını belirtiyor. İnternetimin çekim gücü çok zayıf ve kesinlikle kullanamıyorum. Kullanamadığım internet ve dakika için ayda yüksek...
Turkcell müşteri hizmetleri bayii çalışanının yaptığı hatayı gideremiyor; hem sim kartımı kaybediyorlar hem de yeni hat almam için ısrar ediyorlar. Yeni hat istemediğimi belirttiğimde ise yapacak bir şey olmadığı' bilgisini veriyorlar. Talebim, personelin kaybettiği yedek sim kartımın teslim edilmes...
Numaramı ortalama 6-7 ay önce Turkcell'e taşıdım (taşımaz olaydım). Taşıdığım günden beri beni arayanlar bana ulaşamıyor, telefonum kapalı uyarısı gidiyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen sorunum çözülmediği gibi telefonumu değiştirmemi dahi söylediler. Bu çekim problemi Vodafone'da ve...
Araç Takip 94 
Askercell 420 
Avans TL 55 
Cayma Bedeli 2.937 
Çocuk Hattı 263 
Dijital Servisler 1.004 
eSIM 1.124 
Fatura 17.267 
Faturalı Paketler 3.493 
Faturasız Paketler 663 
Gnctrkcll 1.000 Hat Aktivasyonu 639 
Hat Devir 845 
Hat Kapatma 807 Hat Kısıtlama 732 
Hesap 3.480 
Hız Testi 255 
İnternet 10.550 
Kampanya 1.591 
Kamu Tarifeleri 99 
Kontör 155 
Mobil İmza 830 
Mobil Ödeme 806 
Numara Değiştirme 345 
Numara Engelleme 331 
Numara Taşıma 3.402 
Pin Kodu 27 Platinum 1.066 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 654 
Salla Kazan 1.256 
Sim Kart 2.760 
Superbox 4.012 
Şebeke 2.980 
Taahhüt 1.552 
Tarife Değişikliği 1.254 
TL Yükle 225 
Upcall 73 
Vınn 67 
Yurt Dışı Paketleri 2.233 
Yorumlar