Turkcell'e Geçişte Yaşanan Sorunlar
Turkcell'e geçiş yapamıyorum. Yeni hat alamıyorum. Diğer firmaya ait son ödenmemiş fatura borçlarınız var, ödeyin diyor. Ancak Vodafone'a veya başka G...

Turkcell'den Vodafone'a ödenmemiş faturam olmadan geçmeme rağmen Turkcell hala bana fatura ve borç bilgisi atmaya devam ediyor. Üstüne üstlük gelecek ay da fatura kesileceğini belirtiyor. Bu sıkıntının çözülmesini istiyorum. Ben tüm borçlarımı ödeyip öyle geçiş sağladım.
Turkcell'e geçiş yapamıyorum. Yeni hat alamıyorum. Diğer firmaya ait son ödenmemiş fatura borçlarınız var, ödeyin diyor. Ancak Vodafone'a veya başka G...


Ayın 20'sinde Vodafone'den Turkcell'e geçmiştim. Hattım açılmadı, hala borcunuzdan dolayı kapatıldı diyor fakat borcum yok. O kadar çok arayıp talep şikayet bulunmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş sağlanmıyor. Müşteri hizmetleri her seferinde başka şeylere yönlendiriyorlar, geçiş işlemini yapıyor...

Turkcell'den Vodafone'a geçtim. Ocak ayına ait faturamı ödememe rağmen sürekli olarak 'ödemediniz' diye mesaj geliyor. Bilgi almak istiyorum. İcra takibi başlatılacak deniyor. Ödememe rağmen neden hala mesaj geliyor, anlamıyorum. Bir an önce gerekenin yapılmasını istiyorum.

Turkcell'e hatta geçiş yapmak istiyorum; ancak diğer firmaya ait son ödeme tarihi geçmiş faturalarınız bulunmaktadır. İşleme devam edebilmeniz için öncelikli olarak faturaların ödenmesi gerektiği şeklinde bir uyarı veriyor. Benim hattımın başka bir yerde borcu yok, bu durum müşteri kaybetmelerine ne...
Yorumlar