Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Uğur sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Kırsal Bölgede Sürekli Şebeke Problemi ve Baz İstasyonu Talebi

profile
23 Temmuz 2025 21:05
1.086
Uğur'un Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim şimdi şebeke düzeltildi ama sürekli bu arıza meydana geliyor lütfen biraz daha özen gösterirseniz müşteri olarak daha çok memnun kalacağız.”

Turkcell'den şikayetçiyim. Yıllardır bulunduğumuz bölgede şebeke sorunu var. Turkcell'e bağlan hayata diyorsunuz, bir tane video izleyemiyoruz. Evimiz Mardin Kızıltepe Demet Köyü'nde ve burada şebeke sorunu yaşıyoruz. Diğer operatörlere göre fiyatlarınız yüksekse farkınız da olmalı. Nedir bu çektiğimiz sıkıntı? Biz ve komşu köylerimizde aynı sorunu yaşıyoruz. Lütfen bulunduğumuz bölgeye bir baz istasyonu istiyoruz.

Gelişme
Gelişme

25 Temmuz 2025 15:14

Turkcell her yerde falan çekmiyor yaw kafayı yiyeceğim 3 gündür internet 4.5G çekmiyor Mardin Kızıltepe demet mahalle demet köyü şebeke sorunu 1 aydır çözülmüştü şimdi yine eskisi gibi oldu h+ sürekli yazıklar olsun size verdiğimiz paralara bu olaya kimse müdahale etmiyor buradan talep açın diyorlar sonra kimse kimsenin umurunda değil

23 Temmuz 2025 21:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

Uğur
Uğur
24 Temmuz 2025 12:09

Bekliyoruz lütfen biraz özen gösterin bulunduğumuz bölgede bir çok köy var hepsi mağdur evin içinde internet 4.5gden çıkıp h+ oluyor internete bağlanmak için evden dışarı çıkıyoruz sıcaklık derecesi 47° şuan kışında soğuktan çıkamıyoruz lütfen yardımcı olun bulunduğumuz bölgeye şebeke iyileştirmesi veya baz istasyonu kurun 🙏

24 Temmuz 2025 13:39
Uğur
Uğur
25 Temmuz 2025 08:43

Aradınız görüştünüz sonuç talep açıyorsunuz sonra hiçbir şekilde cevap yok 3 yıldır köylüler olarak talep açıyoruz ilgilenen yok İstanbul'da çalıştığım bir çok inşaatlarda sadece bir şantiye için baz istasyonu kuruyorsunuz ama biz ve komşu köylerimiz için hiçbir şekilde yardımcı olduğunuzu görmedik siz resmen ayrımcılık yapıyorsunuz burası zengin bir köy olsaydı biz demeden siz gelip baz istasyonu kuracaktınız Turkcell'de diğer operatörler gibi oldunuz. Komşu köyümüzde bir telefon hatları için çok uzun bir direk var ona birtane güçlendirici daha ekleyip yönünü bizim köyümüze çevirmeniz yeterli olacak ama siz onu da yapmazsınız.

Uğur
Uğur
27 Temmuz 2025 09:52

Teşekkür ederim şimdi şebeke düzeltildi ama sürekli bu arıza meydana geliyor lütfen biraz daha özen gösterirseniz müşteri olarak daha çok memnun kalacağız.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
Mehmet
24 Temmuz 2025 08:21
925

Mardin/Kızıltepe Bölgesinde Turkcell Şebeke Ve İnternet Sorunu

profile
Sadık
08 Ağustos 2025 14:22
822
1
Abdulkadir sonuçtan hiç memnun değil

profile
Abdulkadir
17 Ocak 2024 01:49
806

profile
01 Temmuz 2025 22:57
1.004
5
Ercan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
02 Temmuz 2025 01:44
827
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri