to read complaints and reviews, or file yours.Sık Kesilen Mobil İnternet Ve Video Donmaları İzmir Aliağa’da
Turkcell faturalı hattımda yaklaşık 26/01/2026 tarihinden beri mobil internet bağlantımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 3–4 gündür internetim sık sık kesiliyor, özellikle video izlerken sürekli donma ve takılmalar oluyor. Bu problemi genellikle her yerde, fakat en çok da iş yerimin bulunduğu İzmir Aliağa bölgesinde yaşıyorum.
Turkcell canlı sohbet üzerinden destek almaya çalıştım ancak internet kesintisiyle alakalı bir seçenek ya da çözüm sunulmadı, bu nedenle sorunum giderilemedi. Sürekli kesinti yaşamak iş ve günlük işlerimi olumsuz etkiliyor.
Bulunduğum bölgede çekim gücünün artırılması için gerekli altyapı ve şebeke çalışmalarının yapılmasını, hattımdaki internet sorununun detaylı biçimde incelenmesini ve tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 02.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
