Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ses Kaydımın İzinsiz Kullanımı Ve Başvuru Sırasında Yaşanan Hata Endişelendiriyor

Aydın
03 Eylül 12:38
174

10-15 dakika önce, Aydın’da faturalı Turkcell hattıma ait numaram farklı bir numaradan arandı. Arayan kişiyle yaptığım görüşmede, ses kaydımın izinsiz olarak kullanılmasından endişe ediyorum. Görüşmede şüpheli bir durum fark ettim ve kişisel güvenliğim konusunda tedirgin oldum. Şikayetimi Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden iletmeye çalışırken “beklenmeyen bir hata” ve ek olarak “belge yükleyin” uyarısı ile karşılaştım, bu nedenle başvurumu tamamlayamadım.

Ses kaydımın izinsiz olarak kullanılmaması için hattımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: B153.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Gelişme
Gelişme

03 Eylül 12:44

10-15 dakika önce, Aydın’da faturalı Turkcell hattıma ait numaram farklı bir numaradan arandı. Arayan kişiyle yaptığım görüşmede, ses kaydımın izinsiz olarak kullanılmasından endişe ediyorum. Görüşmede şüpheli bir durum fark ettim ve kişisel güvenliğim konusunda tedirgin oldum. Şikayetimi Turkcell’in resmi web sitesi üzerinden iletmeye çalışırken “beklenmeyen bir hata” ve ek olarak “belge yükleyin” uyarısı ile karşılaştım, bu nedenle başvurumu tamamlayamadım.

Ses kaydımın izinsiz olarak kullanılmaması için hattımda gerekli güvenlik önlemlerinin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini talep ediyorum. Başvuru numaram: B153.

Kısa sürede tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

03 Eylül 12:39 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

04 Eylül 15:25

Değerli Müşterimiz, 04.09.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numaramın Güvenliği Tehlikede: Operatörlerden Acil Çözüm Bekliyorum

Betül
03 Ekim 07:55
853
1
Serkan sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Açılan Hat Nedeniyle Kimlik Güvenliğim Tehlikede

Serkan
14 Ekim 22:31
916
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Faturalı Hatta Sürekli İnternet Bağlantı Sorunu Ve Yetersiz Destek

Gökhan
03 Ekim 01:16
275
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri