to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 20 yıldır İş Bankası müşterisiyim ve uzun süredir Maximum kredi kartı kullanıyorum. 05.12.2025 tarihinde kartımdan 553 TL yıllık kart aidatı kesildi. Bu işlem yapılmadan önce tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve aidatsız kart alternatifi de sunulmadı.
Bu durum, uzun yıllardır müşterisi olduğum bir bankanın, bilgim ve onayım olmadan kartımdan ücret tahsil etmesi nedeniyle benim açımdan haksız bir uygulamadır. Üstelik kart ücreti yansıtılmadan önce aidatsız kart seçeneğinin açıkça sunulması gerektiğini düşünüyorum.
Dün müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede aidat iadesi talebim reddedildi ve herhangi bir çözüm üretilmedi. Yıllardır bankanıza olan sadakatime rağmen bu şekilde bir yaklaşımla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kartımdan kesilen 553 TL kart aidatının tamamının iadesini ve tarafıma aidatsız kart seçeneğinin açıkça sunulmasını talep ediyorum.
İş Bankası Maximum kredi kartımı internet alışverişine açmak için İşCep mobil uygulaması üzerinden işlem yapmak istediğimde, kimlik taratma zorunluluğu ile karşılaşıyorum. Bu işlem hem çok karmaşık ve zahmetli ilerliyor hem de uygulama sürekli hata vererek süreci tamamlamama engel oluyor. Sadece ba...
Yaklaşık 6 ay önce kredi kartı çıkartmak için İş Bankası’na başvurdum. Özellikle VISA olmasını ve mutlaka “aidatsız” bir kart istediğimi, öğrenciyim ve bu tür bir aidatı ödeyemeyeceğimi açıkça belirttim. Buna rağmen eve döndüğümde uygulamadan kontrol ettiğimde kartımın Troy olarak çıkarıldığını görd...
İş Bankası’ndan Aralık 2025 tarihinde aldığım Maximum kredi kartımda, kartı ilk kullandığım günden beri hiçbir kanalda kampanyaları göremiyorum. Ne mobil uygulamalarda ne de internet şubesinde, karta tanımlı herhangi bir kampanya görünmüyor. Kartımda bir kısıtlama olabileceğini düşünerek bugün ayrıc...
İş Bankası Maximum kredi kartımda yaklaşık 58.000 TL civarında artı bakiye bulunmasına rağmen, bugün itibarıyla İşCep üzerinden bu artı bakiyeyi kendi İş Bankası vadesiz hesabıma aktaramıyorum. Uygulamada “artı bakiye aktarma” şeklinde bir seçenek dahi yer almıyor ve bu nedenle hesabıma geçmesi gere...
Yaklaşık 1996 yılı ekim ayından bu yana İş Bankası müşterisiyim ve uzun yıllardır Maximum, Gold ve Maximiles kredi kartlarımı düzenli olarak kullanıyorum. Ancak kartlarıma yansıtılan yıllık üyelik ücretleri nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Maximum kredi kartıma mayıs 2026 tarihinde 690 TL + 34,50 TL...
Yorumlar