Kargom Teslim Edilmedi, Saygısız Kurye Davranışıyla Mağdur Edildim

Mohamad

23 Aralık 2025 10:09

184

Sürat Kargo Kristal şube üzerinden 19.12.2025 tarihinde kargoya verilen gönderim yaklaşık 10 gündür tarafıma teslim edilmedi. Sistemde ve mesajlarda kargomun 4 kere dağıtıma çıktığı görünüyor ancak hiçbirinde evime getirilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Şubeyle ve kuryeyle iletişime geçtiğimde ise özellikle M******* isimli kuryenin son derece saygısız bir üslup ile benimle konuşmasından dolayı ayrıca rahatsız oldum. Hem teslimat yapılmaması hem de bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni gerçekten mağdur etti.

Kargomun acil olarak adresime teslim edilmesini ve ilgili kuryenin üslubu hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu konuda tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Tarık sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kapıdan Alım Sözünü Tutmadı Ve Şube Çelişkili Açıklamalarıyla Müşteriyi Mağdur Etti

Tarık

Sürat Kargo

03 Nisan 22:17

196

Sürat Kargo ile yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. İstanbul Esenyurt Kristal şube ve müşteri hizmetleri üzerinden pazartesi gününden bu yana kapımdan alınmasını istediğim bireysel yeni gönderim için hiçbir şekilde alım yapılmadı. Ailemden gelecek bir ürünüm vardı ve bu nedenle günlerdir bekliyoru...

Sürat Kargo Kapıdan Alım Sözünü Tutmadı Ve Şube Çelişkili Açıklamalarıyla Müşteriyi Mağdur Etti

surat-kargo-kapidan-alim-sozunu-tutmadi-ve-sube-celiskili-aciklamalariyla-musteriyi-magdur-etti-2.jpg

Sürat Kargo Kristal Şubesinde Kargonun Üç Gün Boyunca Bekletilmesi Ve Teslim Edilmemesi

Deniz

Sürat Kargo

06 Şubat 13:04

186

Sürat Kargo Kristal şubesi kargomu 3 gündür keyfi olarak şubede bekletiyor ve adrese teslim etmiyor. Her gün “bugün gelecek, yarın gelir” denmesine rağmen kargom hâlâ şubede görünüyor ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargom internet üzerinden aldığım bir ürüne ait ve adrese teslim seçili olmasın...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Sürat Kargo Kargo Alınmaması Ve Şube Çalışanlarının Sorumluluk Almaması

Zeynep

Sürat Kargo

10 Şubat 14:42

243

Sürat Kargo Kristal Şubesi’nin Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi, 1997. Sokak No:1 Kat:5 Daire:16 adresimden şahıs adına gönderilecek bireysel kargomu cuma gününden beri adresten teslim almamasından şikayetçiyim. Defalarca talep ve şikayet kaydı oluşturmama rağmen hiçbir şekilde adresten al...

Teslim Almadığım Kargo Kapımda Bırakıldı Şube Çalışanı İlgisiz Davrandı

Zehra

Sürat Kargo

15 Mayıs 2025 09:57

430

Sürat Kargo Kristal Acente'yi 13.05.2025 tarihinde şube açılır açılmaz, saat 09.03'te arayarak siparişimin uzun süre dağıtıma çıkmaması nedeniyle teslim almak istemediğimi, bu nedenle iade oluşturduğumu ve getirmemelerini rica ettim. Almam gereken başka bir aksiyon olup olmadığını sordum ve olmadığı...