Çatalca Hallaçlı'da 10.000 Mbps Superbox Hızı Sürekli Yavaş

İstanbul Çatalca Hallaçlı 56/1 adresinde Turkcell Superbox hizmeti kullanıyorum. 10.000 Mbps paketim olmasına rağmen yaklaşık 2 gündür internet bağlantım sürekli olarak çok yavaş ve ağır çalışıyor. Günün her saatinde aynı sorun devam ediyor, hız normal seviyesine hiç çıkmıyor.

Superbox hattıma kayıtlı 0536********31 numaralı hat üzerinden müşteri hizmetlerini aradım. Yapılan kontrollerin ardından sorunun giderildiği söylendi ancak bağlantı hızında hiçbir düzelme olmadı ve sorun aynen devam ediyor.

Adresimdeki çekim ve altyapı kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu sorunun kalıcı olarak giderilmesini, gerekli ise bölgede altyapı/çekim iyileştirmesi yapılmasını ve Superbox hizmetinden söz verilen hızlarda faydalanmak için teknik ekip yönlendirilmesini talep ediyorum.