Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Salla Kazan'dan Kazandığım 4 GB Youtube Paketi Kullanılamıyor

profile
Serbülent
15 Ekim 2025 22:30
1.485

Turkcell Salla Kazan kampanyasından bugün 4 GB Youtube.com internet paketi kazandım. Ancak bu paketi hiçbir şekilde kullanamıyorum. Mevcut paketimde 10 GB internetim olmasına rağmen, internet kullanımlarım Salla Kazan’dan kazandığım 4 GB’tan değil, ana paketimden düşüyor. Salla Kazan internet paketimin süresi yarın dolacak ve hakkımı kullanamadan kaybedeceğim.

Daha önce böyle bir sorun yaşamamıştım ve müşteri hizmetleriyle de henüz iletişime geçmedim. Paketimin sadece Youtube.com’da değil, hiçbir yerde kullanılmadığını özellikle belirtmek isterim. Afşin/Kahramanmaraş bölgesinde yaşıyorum.

Bugün kullanamadığım 4 GB Youtube.com internet hakkımın tekrar aktif edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Telefon numaramın son 3 hanesi: 829.

15 Ekim 2025 22:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

17 Ekim 2025 09:48

Merhaba Serbülent Bey, Sizi 17.10.2025 tarihinde aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

18 Ekim 2025 10:55

Merhaba Serbülent Bey, Sizi 18.10.2025 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Kazandığım 4GB Youtube İnternet Paketi Hattıma Tanımlanmadı

profile
Batuhan
13 Ağustos 2025 08:25
507

Turkcell Youtube.com İnternet Paketi Ana Kotamdan Düşüyor Çözüm Alamıyorum

profile
03 Ağustos 2025 09:46
1.615
turkcell-youtubecom-internet-paketi-ana-kotamdan-dusuyor-cozum-alamiyorum-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri