to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell'in Salla Kazan kampanyasına yönelik 154 şikayetin analizi, sorunların temel olarak hediye paketlerin çalışmaması ve hatalı veri tüketimi üzerinde yoğunlaştığını gösteriyor. Şikayetlerin %23'ünde, tanımlı görünen sosyal medya paketlerine rağmen internetin ana paket üzerinden harcandığı raporlanmış. Kullanıcıların %10'u Salla Kazan bölümünde uygulama çökmeleri yaşadığını belirtirken, %13'ü ise hediye içeriklerinin tekdüze ve yetersiz olduğundan şikayetçi.
İlginize Teşekkür ediyorum
A** Hanım çok teşekkürler.
Umarım çözülür
Turkcell faturalı hattımda bu sabah Salla Kazan kampanyasından günlük 2 GB internet hakkı kazandım. Ancak bu internet ha...kkı yaklaşık 20 dakika gibi çok kısa bir sürede bitti göründü ve kullanım süresiyle kesinlikle örtüşmeyen bir tüketim yansıdı. Hattımda bu kadar kısa sürede 2 GB tüketecek bir kul
Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından kazandığım internet paketini kullanmak için hattımı açtığım anda hatta 1 GB...’lik, 130 TL tutarında aşım paketi yansıtıldığını fark ettim. Salla Kazan’dan kazandığım internet varken ek bir aşım paketinin otomatik olarak tanımlanmasını kabul etmiyorum. Bu i
Turkcell Genç Çatlat ve Salla Kazan kampanyalarından defalarca kez YouTube.com hediye internet kazanmış olmama rağmen, b...u hediyeler hiçbir zaman doğru şekilde tanımlanmadı. Son olarak 23 Mayıs’ta Genç Çatlat kampanyasından 1 GB YouTube.com hediyesi, 24 Mayıs’ta da Salla Kazan’dan 2 GB YouTube.com he
Turkcell Salla Kazan kampanyasından 11 Nisan’da saat 00.06’da Instagram için internet paketi kazandım. Saat 01.16’ya kad...ar Instagram kullandım. Buna rağmen aktif ve %100 dolu gözüken Salla Kazan Instagram hediyem hiç kullanılmadan dururken, internet harcamalarım haksız yere ana paketim olan Katlanan
Turkcell faturalı Dolu Eko 90 hattımda, Turkcell uygulaması üzerinden Salla Kazan ile kazandığım internet ve 5G hediyele...rinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Normal paketime tanımlı internetimde 1 GB kullanım neredeyse bir gün yetebilirken, Salla Kazan ile verilen 1 GB internet hediyesi çok kısa sürede,
Yıllardır Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım ve yaklaşık 2 aydır Salla Kazan üzerinden kazandığım Youtube.com Premium ...hediyesini bir türlü kullanamıyorum. Ocak ayında da aynı sorunu yaşamıştım. O dönemde müşteri hizmetlerini aradığımda, “Başka bir telefonda daha Turkcell uygulaması varsa çakışma o
Yaklaşık bir yıldır Turkcell abonesiyim, özellikle köyde daha iyi çektiği için hattımı Turkcell’e taşıdım. Ancak son zam...anlarda yaşadığım mobil veri kullanımıyla ilgili ciddi bir sorun var ve bu durum beni hem şaşırtıyor hem de mağdur ediyor. Turkcell Salla Kazan uygulamasından kazandığım Instagram
Turkcell hattımda Salla Kazan kampanyasından defalarca YouTube.com hediye internet kazanmama rağmen yaklaşık 2–3 aydır b...u hakkımı kullanamıyorum. Hediye internet hatta başarıyla tanımlanmış görünüyor, fakat YouTube.com uygulamasını açmaya çalıştığımda uygulama açılmıyor ve bu yüzden kazandığım paket
Uzun süredir Turkcell Salla Kazan kampanyasını kullanıyorum; ancak yaklaşık bir aydan fazladır her hafta sadece 1 GB int...ernet hediyesi geliyor. Daha önce YouTube.com paketi gibi farklı ve daha çeşitli hediyeler alabiliyorken, bir süredir sürekli aynı 1 GB internetin gelmesi beni rahatsız ediyor. Ka
Turkcell faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık 1 yıldır Salla Kazan kampanyasından neredeyse her hafta sadece günlük hed...iyeler geliyor. Özellikle çoğunlukla sadece Instagram kullanımına özel günlük internet veriliyor, çok nadir de olsa genel internet paketi tanımlanıyor, o zaman da paketin limiti ol
"Tamam teşekkür ederim"
Turkcell’in Gnç ve Salla Kazan kampanyalarını yaklaşık 5 aydır aktif olarak kullanıyorum. Ancak hem verilen hediyeler he...m de kullanım süreleri açısından kampanyaların artık yeterli olmadığını düşünüyorum. Gnç üzerinden genelde ücretsiz bir internet ya da içerik yerine, örnek olarak 3 GB 88 TL gibi
Turkcell GNC tarifeli hattımı Şanlıurfa Eyyübiye’de kullanıyorum. Uzun süredir Salla Kazan kampanyasında bana sürekli sa...dece Youtube.com için geçerli sınırsız internet veriliyor. Benim zaten internetim sınırsız olduğu için bu paket bana bir fayda sağlamıyor, asıl ihtiyacım çocuklarıma hotspot üzerin
24 Ekim 2025 tarihinden beri Turkcell Salla Kazan uygulamasından kazandığım 10 GB sosyal medya internet paketini kullana...mıyorum. Youtube.com, Instagram ve Twitter uygulamalarında internet kullanımı yaptığımda, sosyal medya paketimden düşmesi gerekirken çoğu zaman kendi ana internet paketimden kullan
13.09.2025 tarihinde, faturalı hattımda her hafta tanımlanan Salla Kazan kampanyasında, uygulamayı açıp Salla Kazan yapm...adığım halde sistem otomatik olarak bu haftaki hediye hakkımı kullandı. Ben ise hediyemi daha sonra kullanmak istiyordum. Bu durum ilk kez başıma geldi ve mağdur oldum. Konuyla ilg
Turkcell hattımda her çarşamba Salla Kazan kampanyasına katılıyorum. Sürekli olarak ya 2 GB Youtube.com ya da günlük 1 G...B internet veriliyor. Farklı bir operatörden geçiş yaptım ve sonrasında çevremden de aynı şikayetleri duydum. Bu durumun ne zamana kadar böyle devam edeceğini merak ediyorum.
İnternetim bitmek üzere ve paketimin yenilenmesine bir hafta var. Salla Kazan yapıyorum, hiç normal internet gelmiyor; y...a Instagram ya da Youtube.com.com geliyor. Günlük 4 GB Youtube.com.com geçerli internet paketi geldi. Ben de internetim az diye Youtube.com.com'a girdim. Bir baktım, Salla Kazan Yo
Bana Salla Kazan kampanyasından 1 günlük Youtube.com için 1 GB internet verildi. Ancak bu hediye Youtube.com 1 GB, benim... mevcut internet kotamdan düşüyor. Hediye olarak verilen 1 GB Youtube.com internet neden kullanılmıyor? Video izliyorum ama yine de kendi kotamdan eksiliyor, hediye Youtube.com kot
Yıllardır Türk Telekom kullanan biri olarak 20 GB tarifem hiçbir zaman tükenmiyordu ama 2-3 aydır Turkcell'e geçtim geçm...ez olsaydım resmen GB lar su gibi akıyor. Bir mesaj geliyor. 400 MB kaldı diye hoop 10 dakika sonra bir mesaj daha 1 GB bitti. Salla Kazan veya diğer izinler verilerek kazandığım G
Turkcell Salla Kazan kampanyası hep aynı hediyeyi veriyor. Sürekli her yıl böyle, ne zaman değişecek acaba? Neden sürekl...i Youtube geliyor? Nedeni ne yani? Yeter cidden, ayrıca her ay paket yapıyorum, yetmiyor. Gold üyesiyim, bu da mı yetmedi? Daha ne yapmamı istiyorsunuz? Her hafta aynı sunum, ya gü
Turkcell Salla Kazan kampanyasından kazandığım 2 aylık Youtube.com Premium üyeliği için Turkcell bir SMS göndermiş. Yout...ube.com Premium hediyesini aktive edebilmek için sözde. Linke tuşladığım zaman beni Youtube.com Premium üye ol sayfasına yönlendiriyor. Onun dışında hiçbir açıklama yok maalesef. B
Turkcell hattı Salla Kazan paketi yaptım. 2 GB Instagram paketi geldi ve kullanmaya başladım. Bu süre zarfı içerisinde n...e bir başka uygulamaya girdim ne de bir bildirim geldi. Diğer uygulamalardan. İnterneti kapattığım anda 26 liramın kesildiğini gördüm. Ve bu olay ilk değil. Müşteri hizmetlerini ar
Turkcell hat kullanmak pişmanlıktır. Özellikle son 3-5 aydır hep bu sorunu yaşıyorum ne zaman arasam detaylı kontrol edi...n bilmem ne deyip geçiştiriyorlar. Paketim yenilendi bu ay 20 GB kullanıyorum. 2 gün sonra bir an da 6 GB ' a indi. Çok hızlı bir şekilde tükeniyor Salla Kazan alıyorum arada anınd
Araç Takip90
Askercell429
Avans TL52
Cayma Bedeli2.862
Çocuk Hattı275
Dijital Servisler1.084
eSIM1.213
Fatura16.218
Faturalı Paketler3.708
Faturasız Paketler704
Gnctrkcll903Hat Aktivasyonu705
Hat Devir868
Hat Kapatma861Hat Kısıtlama745
Hesap3.250
Hız Testi277
İnternet10.401
Kampanya1.882
Kamu Tarifeleri103
Kontör130
Mobil İmza867
Mobil Ödeme699
Numara Değiştirme368
Numara Engelleme357
Numara Taşıma3.329
Pin Kodu31Platinum968
Puk Kodu24
Rahat Paketler550
Salla Kazan1.004
Sim Kart2.773
Superbox4.361
Şebeke3.208
Taahhüt1.741
Tarife Değişikliği1.255
TL Yükle229
Upcall72
Vınn59
Yurt Dışı Paketleri2.170Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
