to read complaints and reviews, or file yours.Sahip Olmadığım Hat İçin Fatura SMS’leri Gönderilmesi Durdurulsun
Bana ait olmayan bir Turkcell faturalı hat için yaklaşık 5 aydır, ayda bir kez düzenli olarak fatura ödeme SMS’i alıyorum. e-Devlet üzerinden üzerime kayıtlı hatları kontrol ettim ve bu mesajların geldiği hattın bana ait olmadığını net bir şekilde gördüm.
Hiçbir şekilde aboneliğim olmayan, sorumlusu olmadığım bir hatla ilgili bilgilendirme almak istemiyorum. Üzerime kayıtlı olmayan bu hatla herhangi bir ilişkim bulunmadığının Turkcell tarafından resmi olarak teyit edilmesini ve bu hatta ait fatura ya da bilgilendirme SMS’lerinin telefon numarama artık gönderilmemesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 03.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Yeterince ilgili ve çözüm odaklı iletisim için teşekkür ederim.
