to read complaints and reviews, or file yours.Şahinbey’de Turkcell Sinyal Sorunu Ve Ücret İadesi Talebi
Gaziantep Şahinbey’de uzun süredir Turkcell hattımda ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Bulunduğum bölgede telefon çoğunlukla sinyal yok gösteriyor, arama yapmakta zorlanıyorum ve mobil internet neredeyse hiç kullanılmayacak kadar yavaş.
Durumu Turkcell’e ilettiğimde belirtilen alanda sinyal ve şebeke problemi yaşandığı söylendi ancak buna rağmen hattımı normal şekilde kullanamıyorum. Buna karşın tarifeme ait ücreti tam olarak ödemeye devam ediyorum.
Kullandığım hizmetten sağlıklı şekilde faydalanamadığım için, bu sorun çözülemiyorsa yaşadığım dönem için ücret iadesi ya da faturamda indirim yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.03.2026 tarihli talebinizin incelemesi tamamlanarak 11.03.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Doğrudur mağduriyet bilgisi verilmiştir ne halin varsa gör denilmiştir
