5 GB İçin 750 TL Teklifi Gerçekçi Değil

Uzun yıllardır Turkcell kullanıcısıyım ve faturalı hattımda tarife değişikliği yapmak istediğim için bugün az önce müşteri hizmetlerini aradım. Mevcut tarifemde 60 GB internet için yaklaşık 1000 TL ödüyorum, bu fiyatın zaten yüksek olduğunu düşünürken bana 5 GB internet için 750 TL gibi son derece mantıksız ve adil olmayan bir teklif sunuldu.

60 GB interneti 1000 TL’ye kullanırken 5 GB internet için 750 TL istenmesi, müşteriyi daha düşük pakete geçmekten caydırmaya yönelik, gerçekçi olmayan bir fiyat politikası gibi duruyor. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen sadakatimin hiçbir şekilde gözetilmediğini, aksine sanki bu sadakatten faydalanılıyormuş gibi yüksek fiyatlar sunulduğunu hissediyorum.

Ben, uzun süredir Turkcell hattı kullanan bir müşteri olarak, piyasa koşullarına ve kullanım miktarına göre makul, adil ve gerçekçi bir tarife alternatifi sunulmasını; özellikle düşük GB’li paketlerin 750 TL gibi fahiş rakamlarla değil, erişilebilir fiyatlarla teklif edilmesini talep ediyorum.