to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 50 yıldır ailece Turkcell kullanıcısıyız. Her sene yıl sonunda sözleşme bitiminde benzer bir sorun yaşıyorum. Bu yıl da hattıma 24 Aralık’tan sonra geçerli olmak üzere zam yapılacağına dair mesaj aldım ve aylık ücretim 700 TL olarak bildirildi.
Oysa diğer operatörlerde aynı içeriğe sahip tarifelerin 150–170 TL bandında olduğunu görüyorum. Yıllardır Turkcell müşterisi olmamıza rağmen bize sunulan fiyatın neredeyse iki katı olması hem adaletsiz hem de müşteri sadakatini tamamen göz ardı eden bir yaklaşım gibi hissettiriyor.
Turkcell’den beklentim, hattım için geçtiğimiz yıl ödediğim eski ücret üzerinden makul bir şekilde devam ettirilmesi ve sadık müşterilere bu tür fahiş zamlarla değil, avantajlı teklifler ile yaklaşılmasıdır.
Uzun süredir Turkcell müşterisiyim ancak mevcut tarife fiyatlandırmanızla ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi iletmek istiyorum. Daha önce 20 GB için 550 TL ödüyordum. Şimdi ise bana 30 GB için 700 TL teklif ediliyor. 10 GB’lik paket 600 TL fakat kullanımım için yetersiz. Buna ek olarak, aynı GB m...
Turkcell bireysel faturalı hattım için her yıl düzenli olarak ciddi oranda zam yapılıyor. Şu anda aylık 1.000 TL fatura ödüyorum ve sözleşmemin bitmesine yaklaşık 40 gün kaldı. Yeni yılda tarafıma sunulan en düşük fatura teklifi ise 2.000 TL’den başlıyor. Uzun yıllardır Turkcell müşterisiyim, ancak ...
Öncelikle iyi günler dilerim. Ben 7-8 yıldır Turkcell kullanıcısıyım. Mevcut paketim bitmek üzere, az bir süre kaldı. Şu an kullandığım paket 450 TL ve paketimden memnunum, devam etmek istiyorum. Ama bana aynı paketi 1000 TL olarak devam ettireceklerini söylediler ve ben paketlere baktığımda bana uy...
Yorumlar