to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşteriye 650 TL Teklif, 420 TL Üzerinden Fiyat Artışı Ve Adil Teklif Talebi
Yaklaşık 30 yıldır Turkcell abonesiyim ve hattım faturalı, taahhütlü olarak devam ediyor. Mevcut paketim için aylık 420 TL ödüyorum. 15.08.2026 tarihinde taahhüdümü yenilemek istediğimde, aynı özelliklere sahip paket için tarafıma 650 TL civarında bir ücret teklif edildiğini gördüm.
Uzun yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, yeni müşteriler için çok daha uygun kampanyalar sunulurken mevcut ve sadık müşterilere bu kadar yüksek fiyatlar çıkarılmasını adil bulmuyorum. Turkcell’in, yıllardır kendisini tercih eden abonelerini koruyan ve mağdur etmeyen bir fiyat politikası uygulamasını bekliyorum.
Talebim, mevcut paketimle benzer özelliklerde, eski ücretime yakın veya makul seviyede bir paket önerilmesi ve uzun süreli müşteriniz olarak tarafıma sadakatimi gözeten bir teklif sunulmasıdır. Konunun incelenerek tarafıma geri dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Yaptığımız tüm kampanyalarda amacımız, müşterilerimizi memnun edecek avantajlar sunmaktır. Beklentilerinizi göz önünde tutarak kampanyalarımızda ve tarifelerimizde sürekli güncellemeler yapıyoruz. Her kampanyamız belirli kurgularla sunuluyor ve ancak koşulları sağlayan müşterilerimiz faydalanabilmek için başvuru yapabiliyor. Size özel kampanyalarımızı Turkcell uygulamasından inceleyebilirsiniz. Mevcut tarife ve kampanyalarımızla ilgili bilgi alabilir yeni tarife ve kampanyalarımıza abone olabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Merhaba. Beklentilerimizi göz önüne alarak güncelliyoruz denilen her hafta fiyatı yükseltmek mi acaba. 1 ay öncesi başlayan taahhüt yenileme teklifiniz 530.- / 600.- / 650.- / talep yazımla şimdi 700.-. Sadakatini 30yıldır sizinle olarak ispatlamış müşterinizi düşünmek bu olmamalı. Taahhüt süresi sonrası maalesef firma değişikliğini değerlendirmek durumundayım. Saygılarımla
Turkcell'den yazılı bir yanıt aldım fakat arama talebim gerçekleşmedi, bu yüzden deneyimim olumsuz. Daha fazla iletişim ve telefonla destek bekliyorum.
