to read complaints and reviews, or file yours.Sadık Müşterime 350 TL Tarife İçin 450 TL Fiyat Teklifi
Turkcell hattımın abonesiyim. Mevcut sözleşmemin bitmesine 7 gün kala bugün paketimi yenilemek istedim. Ancak aynı tarifenin diğer operatörlerde 350 TL olmasına rağmen, Turkcell müşteri hizmetleri bana aynı paket için 450 TL fiyat sundu.
Yıllardır Turkcell abonesi olmama ve mevcut müşterisi olmama rağmen, yeni geçiş yapacak kişilere göre daha yüksek bir ücretle karşılaşmam açıkçası beni hayal kırıklığına uğrattı. Çağrı merkezi ile yaptığım görüşmede herhangi bir indirim, sadakat avantajı ya da farklı bir çözüm de sunulmadı.
Turkcell hattımın, diğer operatörlerde verilen aynı tarife gibi aylık 350 TL olacak şekilde, 12 ay taahhütle devam etmesini talep ediyorum. Aksi halde bu fiyat politikası nedeniyle operatör değiştirmeyi ciddi şekilde düşünüyorum. İlgili hattım: 5356****48.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 04.03.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
