Randevu Saatinde Kimse Gelmedi Ve Bilgilendirme Yapılmadı

Turkcell Superbox için Tekirdağ Saray’daki yazlığıma kurulum talebinde bulundum ve bugün sabah saatleri için randevu verildi. İstanbul’dan özellikle bu kurulum için Tekirdağ’a geldim, günümü buna göre ayarladım ancak ne gelen oldu ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Randevu saatleri içinde kimse gelmediği gibi, aranmadım ya da randevunun iptal edildiğine/daha sonraya alındığına dair hiçbir bilgi verilmedi. Bu durum hem zaman kaybı hem de yol masrafı anlamında beni mağdur etti, ayrıca gün sonunda tekrar İstanbul’a dönmem gerekiyor.

Yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini ve Tekirdağ Saray’daki adrese en kısa sürede kurulum ekibinin yönlendirilerek Superbox kurulumunun yapılmasını talep ediyorum. Randevu ve bilgilendirme süreçlerinin de müşteriyi mağdur etmeyecek şekilde düzenlenmesini istiyorum.