Turkcell Rahat Paketler gerçekleştiremiyoruz

Turkcell Rahat Paket kullanıcısıydım. Geçen ay son faturamı ödedim ve paket iptalini gerçekleştirdim. Daha sonra müşteri temsilcisi ile bir görüşme gerçekleştirdim. Müşteri temsilcisine faturamı ödediğimi ancak neden arama yapamadığımı sordum. Bana, ödediğim faturanın geçen aya ait olduğunu ve bu ay...

18/10/2024 tarihi saat 20:59'da 0505*****23 numaralı hatta kolay paket 200 TL'lik paket yapmak için online Turkcell sayfasına girdim. Kart bilgilerimi girip işlemin gerçekleşmesini beklerken "Üzgünüz işleminizi şu anda gerçekleştiremiyoruz." ibaresi ile karşılaştım. Saat 00:49'da tekrar sisteme gire...

Turkcell Rahat Tarifeyi iptal etmiştim. Bayiye gidip elektronik imza atınca bana Rahat Tarifeniz iptal edilmiş denildi ve ben yaklaşık bir senedir kullanmamış olduğum hattın Rahat Tarifesini iptal etmediklerini öğrendim. Bayi ile konuştum ama bana elektronik imzamı bulunmadığını söylediler. Oysa ki ...

8693400065 numaralı temsilci kodlu Turkcell bayisinden çocuğum için bir hat aldım. Yaklaşık bir ay sonra kullanmaya başladım ve aynı gün içerisinde WhatsApp kurmaya çalıştım ancak kurulumu gerçekleştiremedim. Doğrulama kodunun başka bir hatta gönderildiğini fark ettim. Çok uğraştıktan sonra WhatsApp...

Hattım Turkcell'de ve rahat paket alamıyorum. 'Kampanya katılım kriterlerini sağlamadığınız için talebinizi gerçekleştiremiyoruz' diyorlar. Lütfen yardımcı olun, kaç kere yazmama rağmen bir çözüm bulunamadı. Turkcell'den yardım istiyorum. Tek ricam, Turkcell'in bana yardım etmesi.

Turkcell tarifelerinden faturasız bir paket kullanmaktayım. Adı "Rahat Efsane Avantaj 12GB". Bu paketi ayın son günü yeni paket olarak "Rahat Efsane Avantaj 16GB" geçişi sağladım. Eski tarifemin kasım ayı ücreti faturalanacağı için kullanım hakkı kasım ayının sonuna kadardır. Eski tarifemin son günü...

Turkcell Rahat Rahat Diji 16gb (aralık) tarifesine geçiş yaptım. 140 TL olması gereken fatura 198 TL oldu. Ön Ödemeli Dönem Avans Tl Ücreti (50 TL) adında bir ek ücretlendirme oluşturulmuş ancak bu tarifeye geçerken böyle bir ücretlendirmenin gerçekleşeceği bilgilendirilmedi. Ne olduğunu da anlamadı...

Hangi birini yazayım ki hangi birini Türkiye Cumhuriyeti'nde sistematik bir şekilde millete paket pazarlayan Turkcell'in hangi bir sıkıntısını yazayım bilemiyorum. Binbir türlü reklamlarla bizi yanıltıcı işler yapıp sonra da mağdur ediyor. İptal etmek istediğimiz zaman bayiden edebilirsiniz. Maalese...

Turkcell Rahat Kampanyası, 1 aylık gecikme nedeniyle hattı kapatmıştı. Fatura ödendikten sonra açılış ücreti alarak, faturalı hat gibi işlem yapmışlardır. Reklamlarda gösterilen Rahat Kampanyalarının faturalı hat gibi işlem yaptığı belirtiliyor. Ancak, hattımın kapatma ve açma işlemi aynı gün içinde...

Turkcell GNC Platinum50 tarifesi kullanıyorum. Oyun ve Youtube.com yönüne 25GB internet var ama Turkcell yine bizi. Yerine koyup Sosyal medya 25GB kısmından kullanımı düşüyor. Bizde Youtube.com paketi var diye satın alıp rahat rahat kullanıyoruz. Zaten ek paketler fahiş fiyatlarda, Salla Kazan ilk b...

04.03.2023 'te 532 Turkcell müşteri hizmetleri görüşmesi sonucu rahat tarifeden, standart faturalı tarifeye geçersem elcımaksı8gb paketini kullanılmamış bir şifre ile kullanabileceğim bilgisini aldım. Geçiş işlemini 06.03.2023 'te bayide gerçekleştirdim. Tüm yönlendirmeleri doğru yapmama ve elçi ya...