Turkcell Yanıltıcı Teklif Sonrası 599 TL Çifte Fatura
"Teşekkür ederim. Sorunu çözme çabanız için..."
"Teşekkür ederim. Sorunu çözme çabanız için..."
Turkcell Eğlen Cepte'ye bilgim olmadan üye yapıldım. Turkcell'e olan güvenim sarsıldı. İki hattımı da taşıyacağım. Aldığ...ınız 179 TL sizin olsun. İlk hattımı hemen, ikinci hattımı da taahhüt bitince taşıyacağım. Turkcell'in normalde müşterisini koruması lazım. Ancak tam tersi bir durum yaşanıyor.
Yine çekmiyor yine çekmiyor kafayı yemek üzereyim. Aradım müşteri temsilcisi o kadar rahat konuşuyor ki umurumda değil. ...Şubede 20 30 sayfa hızlı hızlı evrak imzalatıp 1 yıl taahhütlü 400gb internete 700 TL ödeyeceksiniz dedikleri faturayı 814 TL'ye çıkardılar. Hem de hizmet 0 çekmiyor internet kaç k
Trabzon Turkcell mağaza çalışanları (kunduracılar girişteki) yanlış bilgilendirme yaptı. Taahhüdüm bitmeden mağazaya yen...ilemek için gittim, var olan paketimi 190 TL'den yenilendi dediler. Mobil uygulamadan göremedim. Bir hafta sonra tekrar gittim, başka bir çalışan yenilendi, sizi müşteri hizmetleri

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100