to read complaints and reviews, or file yours.Uzun süredir Turkcell abonesiyim. Yaklaşık iki ay önce taahhüdüm bitti ancak bana taahhüdümün sona erdiğine dair hiçbir ...bilgilendirme yapılmadı, ayrıca uygun fiyatlı bir tarife teklifi de sunulmadı. Bu süreçte kontratsız olarak Esneyen Paket kullandım ve sadece 10 GB internet için Temmuz ayında 782,
"Teşekkür ederim. Sorunu çözme çabanız için..."
Turkcell Eğlen Cepte'ye bilgim olmadan üye yapıldım. Turkcell'e olan güvenim sarsıldı. İki hattımı da taşıyacağım. Aldığ...ınız 179 TL sizin olsun. İlk hattımı hemen, ikinci hattımı da taahhüt bitince taşıyacağım. Turkcell'in normalde müşterisini koruması lazım. Ancak tam tersi bir durum yaşanıyor.
Yine çekmiyor yine çekmiyor kafayı yemek üzereyim. Aradım müşteri temsilcisi o kadar rahat konuşuyor ki umurumda değil. ...Şubede 20 30 sayfa hızlı hızlı evrak imzalatıp 1 yıl taahhütlü 400gb internete 700 TL ödeyeceksiniz dedikleri faturayı 814 TL'ye çıkardılar. Hem de hizmet 0 çekmiyor internet kaç k
Trabzon Turkcell mağaza çalışanları (kunduracılar girişteki) yanlış bilgilendirme yaptı. Taahhüdüm bitmeden mağazaya yen...ilemek için gittim, var olan paketimi 190 TL'den yenilendi dediler. Mobil uygulamadan göremedim. Bir hafta sonra tekrar gittim, başka bir çalışan yenilendi, sizi müşteri hizmetleri
Araç Takip89
Askercell435
Avans TL49
Cayma Bedeli2.927
Çocuk Hattı278
Dijital Servisler1.117
eSIM1.207
Fatura15.778
Faturalı Paketler3.831
Faturasız Paketler729
Gnctrkcll864Hat Aktivasyonu732
Hat Devir867
Hat Kapatma873Hat Kısıtlama754
Hesap3.135
Hız Testi268
İnternet10.582
Kampanya1.956
Kamu Tarifeleri102
Kontör121
Mobil İmza870
Mobil Ödeme607
Numara Değiştirme370
Numara Engelleme366
Numara Taşıma3.325
Pin Kodu30Platinum958
Puk Kodu25
Rahat Paketler531
Salla Kazan930
Sim Kart2.772
Superbox4.802
Şebeke3.287
Taahhüt1.870
Tarife Değişikliği1.263
TL Yükle241
Upcall66
Vınn51
Yurt Dışı Paketleri2.184Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
