to read complaints and reviews, or file yours.İkinci Ürüne Uygulanan İndirim Değişikliği Nedeniyle 1.000 TL Fiyat Farkı İadesi Talebi
01.07.2026 tarihinde Maltepe Park AVM içindeki FLO mağazasından Lumberjack markalı biri büyük, biri orta boy olmak üzere iki adet valiz satın aldım. O gün mağazada ikinci ürüne yüzde 30 indirim kampanyası bulunuyordu ve toplamda 6.689 TL tutarında, vade farksız 6 taksit olacak şekilde ödeme yaptım.
Daha sonra FLO’nun internet sitesine baktığımda aynı kampanyanın ikinci ürüne yüzde 50 indirim olarak güncellendiğini gördüm. Bu durumda aldığım iki valiz üzerinden yaklaşık 1.000 TL civarında bir fiyat farkı oluştuğunu hesaplıyorum ve kendimi bu konuda mağdur hissediyorum.
Konuyla ilgili olarak FLO’ya e-posta yoluyla ulaştım ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağazadan kısa bir süre önce alışveriş yapmış olmam ve aynı ürünlerde bu kadar kısa sürede daha avantajlı bir kampanya sunulmuş olması nedeniyle oluşan fiyat farkının tarafıma iade edilmesini ya da uygun bir şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
01.07.2026 tarihinde Maltepe Park AVM’deki FLO mağazasından biri büyük, biri orta boy olmak üzere iki adet FLO Lumberjack valiz satın aldım. Aslında tek valiz almayı düşünürken, görevli personel ikinci üründe %30 indirim olduğunu, böylece daha avantajlı olacağını söyleyince iki valiz aldım ve toplamda 6.689 TL ödeme yaptım. İşlem fiş numaram 59’dur.
Bugün FLO’nun internet sitesine baktığımda ise ikinci ürüne %50 indirim kampanyası yapıldığını gördüm. Bu fiyat farkı nedeniyle iki valiz için toplamda yaklaşık 1.000 TL civarında zarara uğradığımı düşünüyorum. Alışveriş sırasında kampanyanın bu kadar kısa sürede değişebileceğine dair herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı.
Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi, ödediğim tutar ile güncel kampanya arasındaki farkın tarafıma iadesi veya benzer şekilde telafi edilmesi konusunda gerekli incelemenin yapılarak tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
