Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Port İşlemi Sonrası Gelen Aramaları Alamıyorum

profile
18 Ocak 00:17
715

Vodafone hattımı Kastamonu Cide ilçesindeki Turkcell bayisi üzerinden Turkcell’e taşıdım. Hat taşıma işleminden sonra ben arama yapabiliyorum ancak kimse beni arayamıyor, dünden beri hattım aramalara kapalı gibi görünüyor.

Durumu Turkcell müşteri hizmetlerine bildirdim, bana verilen yönerge ile #35*0000# kodunu girmemi söylediler, bunu da aynen uyguladım fakat hiçbir sonuç alamadım, sorun aynen devam ediyor. Taşınma öncesinde de Vodafone ile görüşüp cayma bedelim olup olmadığını öğrenerek buna göre Turkcell’e geçmiştim.

Turkcell’den, hat taşıma sürecimi tam ve sorunsuz şekilde tamamlayarak hattımın tamamen aktif edilmesini ve sevdiklerimin beni arayabilmesini istiyorum. Bu konuda gerekli teknik incelemenin yapılarak hattımdaki erişim sorununun acilen giderilmesini talep ediyorum.

18 Ocak 00:18 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

22 Ocak 12:20

Değerli Müşterimiz, Sizi 22.01.2026 tarihinde 2 kez aradık ancak ulaşamadık. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Numara Taşıma Sonrası Vodafone Aramalarında Erişim Sorunu Ve Yetersiz Destek

profile
Volkan
04 Aralık 2025 23:35
355

Taşıma Sonrası Hattım Açılmadı Ve Hizmet Kullanılamıyor

profile
25 Aralık 2025 13:09
542
1
Sueda sonuçtan hiç memnun değil

Yanlış Bilgilendirme Sonucu Haksız Cayma Bedeli Ve Ek Ücretlendirme

profile
08 Temmuz 2025 18:07
3.441
1
Ferhat sonuçtan hiç memnun değil

Yasal Süre İçinde Hattımı Taşıdığım Halde Haksız Cayma Bedeli Yansıtıldı

profile
Ferhat
02 Haziran 2025 09:23
928

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz

Turkcell Kategorileri