Pendik Viaport Mağazasındaki Saygısız Tutum Müşteriyi Hayal Kırıklığına Sürükledi

12.06.2026 tarihinde saat 16:00 civarında ailemle birlikte kızımıza ilk hattını ve telefonunu almak için Pendik Viaport Turkcell mağazasına gittik. Mağaza boş olmasına rağmen çalışanlar kendi aralarında sohbet etmeye devam ettiler, sorduğumuz halde bize dönüp bakmadılar, ilgilenmediler. Adeta mağazada yokmuşuz gibi davranıldı, bu durum bizde sanki bizi beğenmedikleri ya da önemsemedikleri hissini uyandırdı ve ailecek moralimiz çok bozuldu.

Yıllardır ailecek Turkcell kullanıyoruz, şu anda toplam 5 hattımız Turkcell’de olmasına rağmen böyle bir yaklaşımla karşılaşmak bizi gerçekten hayal kırıklığına uğrattı. Bu yaşadığımız olay nedeniyle söz konusu mağazadan hiçbir işlem yapmadan çıktık ve kızımın hattını ile 0530********41 numaralı hattı ve bir adet tableti Gebze Turkcell mağazasından, eşimin 0544********86 numaralı hattı üzerinden almak zorunda kaldık.

Pendik Viaport Turkcell mağazasındaki ilgili personeller hakkında gerekli incelemenin yapılmasını ve bu saygısız tutumla ilgili tarafıma dönüş sağlanmasını istiyorum.