to read complaints and reviews, or file yours. 
15.05.2026 tarihinde saat 15:00–15:30 arasında Paket yükleme işleminde yaşadığımız bir sorunu çözmek için Turkcell Osmancık (Çorum) ana bayisine gittik. Ancak bizi karşılayan B***** hanım ve yönetici S****** hanımın son derece ilgisiz ve küstah tavırları nedeniyle işlemimizi yaptıramadan bayiden çıkmak zorunda kaldık.
Sorunumuzu anlatmaya çalıştığımız halde yardımcı olmak yerine umursamaz ve saygı sınırlarını zorlayan bir üslup ile karşılaştık. İşlemi gerçekleştiremeden çıkarken arkamızdan birbirlerine hakkımızda küstahça konuşmaya devam ettiklerini duyduk. İsimlerini alıp şikayetçi olacağımı söylediğimde ise bu durumu ciddiye almak yerine gülerek alay ettiler.
Turkcell gibi kurumsal bir firmaya yakışmayan bu davranışlar nedeniyle hem üzüldük hem de büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. İlgili şubedeki bu kişilerle tarafınızca görüşülmesini ve bize yapılan saygısız davranış nedeniyle bizden özür dilenmesini talep ediyorum.
12.02.2026 tarihinde numaramı Turkcell’e taşımak ve bana uygun bir tarifeye geçmek için Van İpekyolu ilçesinde bulunan Bahçıvan Mahallesi Kazım Karabekir Bulvarı No:3 adresindeki Turkcell bayisine gittim. Numara taşıma ve tarifelerle ilgili bilgi almak isterken, benimle ilgilenen kadın personel son ...
13 Mayıs günü saat 15.00 civarında Iğdır merkezde imc Döviz karşısındaki Turkcell bayisine hattıma paket yükletmek için gittim. İçeride sadece bir müş...
03.09.2025 tarihinde Osmaniye ili Kadirli ilçesindeki Turkcell ana bayisi Eren İletişim’de faturalı hatta geçiş işlemi sırasında, çalışan n*** Hanım işlemimi yaparken kurumsal bir firmaya yakışmayan şekilde davrandı, müşterilere sözlü olarak kırıcı cümleler kurdu ve yeterli bilgilendirme yapmadı. Ke...
6 Şubat 2026 tarihinde saat 15.00–16.00 civarında Malatya Park AVM içindeki Turkcell ana bayisine hat açtırma işlemi için gittim. Bayideki 3 personel de benimle ilgilenmedi, sistemde sorun olduğunu söyleyip hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Hatta “Zaten burası ana bayi, biz yapamıyorsak kimse yapam...
24.03.2026 tarihinde saat 16:09 civarında Turkcell’e kayıtlı 532 ile başlayan hattımdan, kampanya bilgilendirmesi için arandım. Arayan kişinin isminin B**** olduğunu belirtti. Görüşme sırasında karşı tarafın üslubu son derece kaba ve saygısızdı. Söylediği bir cümleyi duymadığım için tekrar etmesini...
Yorumlar