Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34172970
1
İsmail sonuçtan hiç memnun değil

Paket Yenileme Fiyatındaki Ani Artış Nedeniyle Mağduriyet

profile
İsmail
Turkcell
08 Kasım 12:43
413

Gnç 90 GB paketimin yenileme sürecinde, hem Turkcell uygulaması hem de müşteri hizmetleri üzerinden aldığım teklifler 950-1000 TL bandında oldu. Oysa daha önce aynı paket için yaklaşık 600 TL ödüyordum. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise daha uygun bir tarife sunamayacaklarını belirttiler.

Fiyatlardaki bu ciddi artış nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. En azından 50 GB’lik bir paket üzerinden daha uygun bir fiyatla devam etmek istiyorum. Konuyla ilgili destek ve çözüm talep ediyorum.

Abone numaram: 0544*****69

Turkcell Logo
Turkcell
08 Kasım 12:44 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell

İsmail
İsmail
11 Kasım 12:22

Sorunumun çözülmedi acil arayın

Turkcell Logo
Turkcell
11 Kasım 13:44
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Mevcut Müşteriye Yüksek Fiyat, Yeniye İndirim: Turkcell'de Adaletsiz Tarife Politikası

profile
Canan
17 Eylül 00:36
609

Turkcell cep telefonu iletişim paketimi yenilemek istediğimde, mevcut müşterilere sunulan tarife ücretlerinin yeni gelen müşterilere göre çok daha yüksek olduğunu fark ettim. 60 GB internetli paket için bana sunulan fiyat 770 TL iken, yeni gelen müşterilere aynı paket 420 TL olarak teklif ediliyor. ...

mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeniye-indirim-turkcellde-adaletsiz-tarife-politikasi-2.jpg
mevcut-musteriye-yuksek-fiyat-yeniye-indirim-turkcellde-adaletsiz-tarife-politikasi-1.jpg

Mevcut Müşteriye Fahiş Fiyat: Turkcell'den Adil Tarife Bekliyorum

profile
Begüm
20 Ağustos 20:13
641

Turkcell faturalı hattımın tarifesini yenilemek istediğimde, 60 GB’lik paket için aylık 940 TL ücret talep ediliyor. Ancak numarasını taşıyan yeni müşterilere aynı paket 500 TL’ye sunuluyor. Yıllardır Turkcell müşterisi olmama rağmen, mevcut müşterilere bu kadar yüksek bir fiyat uygulanması büyük bi...

Mevcut Müşteriye Fahiş Fiyat: Turkcell'den Adil Tarife Bekliyorum
1 Destek

Turkcell Sadık Müşterilere Yüksek Fiyat ve Yetersiz Çözüm Sunulması

profile
Ümmügülsüm
22 Ekim 21:18
299

Turkcell Gnç Platinum 100 GB paketini uzun süredir kullanıyorum. Taahhüdümün bitmesine çok az bir süre kala Turkcell tarafından arandım ve yeni teklif olarak 100 GB yerine 90 GB internetli bir paket ve 1140 TL fiyat önerildi. Oysa şu an ödediğim fatura tutarı 850 TL. Ayrıca, aynı paketin yeni fatura...

1
Salih sonuçtan hiç memnun değil

Turkcell Mevcut Müşterilere Adil Olmayan Yüksek Fiyat Politikası Mağduriyet Yaratıyor

profile
Salih
24 Eylül 23:59
334

Mevcut Turkcell mobil faturalı hattım için paket yenileme talebinde bulunduğumda, tarafıma önerilen paketlerin fiyatları oldukça yüksekti (örneğin 90 GB için 830 TL). Daha uygun fiyatlı bir paket talep ettiğimde ise yalnızca çok düşük internet kotalı seçenekler sunuldu. Aynı veya benzer içerikteki p...

turkcell-mevcut-musterilere-adil-olmayan-yuksek-fiyat-politikasi-magduriyet-yaratiyor-2.jpg
turkcell-mevcut-musterilere-adil-olmayan-yuksek-fiyat-politikasi-magduriyet-yaratiyor-1.jpg
Öne Çıkan Konular
Turkcell Hesap Turkcell müşteri hizmetleri Turkcell Hesap müşteri hizmetlerine görüşebilirim Turkcell Hesap 90 gb paketi Turkcell Hesap paket yenileme Turkcell Hesap gnc 90 gb Turkcell Hesap 50 gb Turkcell uygulaması Turkcell alacak Turkcell 90 gb paketi
Benzer Şikayet Yaz
Turkcell Kategorileri