to read complaints and reviews, or file yours. 
20.03.2026 tarihinde saat 19.45’te Kastamonu Araç’tan Kamil Koç Turizm’in Bursa aktarmalı Çanakkale seferine bindim. 03.30’da Bursa’da inmem gerekirken hiçbir şekilde uyandırılmadım ve haber verilmediği için Balıkesir’de indirilmişim. Bursa’da 04.30’da yine Kamil Koç ile Çanakkale’ye devam edecek şekilde plan yapmıştım, bu nedenle tüm yolculuk planım bozuldu ve varış noktama geç kalarak ciddi şekilde mağdur oldum.
Durumu ilettiğimde bunun muavinin hatası olduğu, aracın sayılıp kontrol edilmediği söylendi. Bu ihmalkâr davranış yüzünden Balıkesir’den yeniden araç bileti almak ve yola oradan devam etmek zorunda kaldım. Tüm bu süreçte hem zaman kaybı yaşadım hem de gereksiz şekilde ek masraf yaptım.
İlgili seferime ait PNR numaram 3337336920’dir. Yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak bu seferle ilgili bilet ücretimin iadesini ve tarafıma resmi bir özür iletilmesini talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için sefer personeliyle ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve yolcuların inecekleri duraklarda mutlaka bilgilendirilmesini bekliyorum.
8 Şubat 2026 tarihinde Bursa’dan Susurluk istikametine yaptığım Kamil Koç yolculuğunda şoför ve muavinin tutumundan dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Biletimin varış noktası Susurluk Otogarı olmasına rağmen, otogara girmeden Balıkesir Otogarı’na devam edeceklerini söylediler. Gece saat 03:30 civarın...
29 Ocak 2026 Perşembe günü saat 16.00'da Bursa Mustafakemalpaşa'dan Balıkesir'e yapmam gereken, PNR numarası 3324828986 olan Kamil Koç seferinde otobüs yaklaşık bir saat geç gelmiştir. Terminalde bir saat boyunca beklemek zorunda kaldım ve bu nedenle tüm planlarım aksadı. 17.00'de Balıkesir'de olmam...
05.02.2026 tarihinde saat 15:00 kalkışlı Bursa–Balıkesir seferi için Kamil Koç’tan bilet aldım. Sefer öncesinde sadece trafik yoğunluğu nedeniyle 20–30 dakikalık bir gecikme olabileceğine dair mesaj gönderildi. Ancak otobüs 15:23’te perona geldi ve yaklaşık 16:00’da hareket etti. Yani sefer, bilgisi...
6 Şubat 2026 tarihinde saat 12.30 Kayseri çıkışlı, Bursa varışlı Kamil Koç seferine PNR 3326718021 numarasıyla bilet aldım. Yolculuk daha Kayseri’den 10 dakika rötarlı çıkış yaparak başladı. Asıl sorun ise sefer boyunca firmanın beyan etmediği, hiçbir şekilde önceden bilgi verilmeyen yerlerde defala...
19.03.2026 tarihinde saat 20.45 Gebze – Gönen seferi için Kamil Koç’tan bilet almıştım. Saat 20.38’de beni arayıp “otobüsünüz geldi” dediler, ben de yolda talihsiz bir durum yaşadığımı, hemen gelmekte olduğumu belirttim. Buna rağmen otobüs en fazla 2–3 dakika bile beklemeden, sanki savaşa gidiyormuş...
Yorumlar