Küflü Sucuk Ve Personelin İade Reddi

21.03.2026 tarihinde İzmir Karşıyaka Bahriye Üçok Bulvarı No:22 adresinde bulunan BİM marketten yaklaşık 189 TL ödeyerek sucuk satın aldım. Eve gelip paketi açtığım anda ürünün küflü ve bozuk olduğunu fark ettim.

Hemen aynı gün fişimle birlikte mağazaya giderek durumu personele ilettim ve ürünün açıkça bozuk olmasına rağmen, ürünün son kullanma tarihinin geçmediğini ve bozuk olmadığını söyleyerek iade veya değişim yapmak istemediler. Elimde ürünün küflü ve bozuk olduğuna dair fotoğraflar da mevcuttur.

Gıda güvenliğini bu kadar ilgilendiren bir konuda mağaza personelinin bu tutumu beni hem sağlık açısından endişelendirdi hem de müşteri olarak mağdur etti. BİM’den, öncelikle bu şubedeki personel hakkında gerekli denetimlerin yapılmasını, tarafıma ulaşılarak özür dilenmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için satışa sunulan ürünlerin daha sıkı kontrol edilmesini talep ediyorum.