to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell’den almış olduğum özel numaralı mobil hattımı yaklaşık iki yıl önce Vodafone’a taşıdım. Yaklaşık altı ay önce hattımın re’sen iptal edilerek Turkcell’e iade edildiğini öğrendim; ancak o tarihten bu yana numaramı hiçbir şekilde geri alamıyorum.
Konu ile ilgili olarak defalarca Turkcell İletişim Merkezi’ne gidip başvuru yaptım, ayrıca müşteri hizmetlerini de aradım. Fakat her iki kanaldan da sonuç alamadım. Diğer operatör, “Artık bizlik bir durum yok, Turkcell ile görüşün.” diyerek topu Turkcell’e atıyor; Turkcell ise numarayı sistemlerinde bulamadıklarını, bu nedenle hattı yeniden veremeyeceklerini söylüyor.
Söz konusu hat daha önce kendi adıma kayıtlıydı ve numaramın yeniden tarafıma tahsis edilmesini talep ediyorum. Özel numaralı bu hattın iptal sonrası Turkcell’e iade edilmesine rağmen tarafıma tekrar verilememesinin gerekçesinin açıklanmasını ve numaramın en kısa sürede tekrar benim adıma açılmasını istiyorum.
Yaklaşık bir ay önce numaramı farklı bir operatöre taşıdım. Son üç gündür numaramın başkası tarafından da kullanıldığına dair şüphelerim oluştu. Tanımadığım kişiler, “Beni aradınız mı? ” diyerek geri dönüş yapıyorlar. Oysa benim arama kayıtlarımda bu kişilere dair herhangi bir arama bulunmuyor. Hatt...
0544. 715. 08.05 no.lu. Vodafone hattımı Turkcell'e taşımıştım. 19.08.2022 tarihinde iptal ettirmiştim. Şimdi aynı numarayı geri almak istiyorum. Turkcell Müşteri hizmetleri bana bir yıl bitiminde başvurmam halinde hattımı geri alabileceğimi söyledi. Aradan 1 Yıl Geçtiği halde bu sefer Turkcell Müşt...
Yaklaşık 1 ay önce hattımı Vodafone dan Turkcell e taşımış bulunmaktayım, fakat bu tarihten beri Turkcell ve sabit hatlar dışında aramalar ulaşmıyor tarafıma. Defalarca müşteri hizmetleri ve bayiiler aracılığı ile çözümlemeye çalışsam da söz konusu durum çözülemiyor ve çok büyük bir mağduriyet yaşam...
Yaklaşık 2 yıldır, bilgim dışında işletmeme gelen Turkcell bayii çalışanları tarafından kimlik bilgilerim kullanılarak işlemler yapılmıştı. O dönemde bilgilerimle hat geçişi gibi işlemler gerçekleştirilmiş ve ben bu durumdan sonradan haberdar olmuştum. Turkcell’e itiraz ederek bu işlemlerin düzeltil...
Turkcell numarası olan Vodafone'da kullanmış olduğum hattı kapattım. Haziran 2024 tarihinde. Aralık ayında geri almak istedim. Eski numaramı fakat hala Vodafone'da olduğundan işlem yapılamadı. Yasal süresi 90 gün olduktan sonra tekrar eski yerine dönmesi gerekirken hala bekletiliyor. Vodafone mail a...
Araç Takip 89 
Askercell 398 
Avans TL 56 
Cayma Bedeli 2.961 
Çocuk Hattı 258 
Dijital Servisler 934 
eSIM 1.137 
Fatura 17.851 
Faturalı Paketler 3.315 
Faturasız Paketler 623 
Gnctrkcll 1.153 Hat Aktivasyonu 541 
Hat Devir 874 
Hat Kapatma 730 Hat Kısıtlama 715 
Hesap 3.617 
Hız Testi 263 
İnternet 10.591 
Kampanya 1.361 
Kamu Tarifeleri 96 
Kontör 170 
Mobil İmza 574 
Mobil Ödeme 934 
Numara Değiştirme 322 
Numara Engelleme 270 
Numara Taşıma 3.231 
Pin Kodu 27 Platinum 1.126 
Puk Kodu 25 
Rahat Paketler 746 
Salla Kazan 1.324 
Sim Kart 2.569 
Superbox 3.980 
Şebeke 2.880 
Taahhüt 1.421 
Tarife Değişikliği 1.258 
TL Yükle 249 
Upcall 78 
Vınn 78 
Yurt Dışı Paketleri 2.284 
Yorumlar