to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 2–3 yıldır yazlığımızda Turkcell Superbox kullanıyoruz. Edirne Enez Sultaniçe, Sultaniçe Küme Evleri 553j adresinde, 5380****66 numaralı Superbox hattı ve Superbox Tak Çalıştır Devam 200 GB, aylık 900 TL’lik paketi kullanmaktayız. Bölgede altyapı olmadığı için tek internet kaynağımız bu. Bu...
16 Mayıs 2026 tarihinde saat 16.30–17.00 aralığında Turkcell gnç uygulamasından “uzay boşluğunda kaybolmadan GB’LARI kazan” isimli oyunu oynadım. Kendi internet paketim bitmek üzere olduğu için internetsiz kalmamak adına bu oyuna girdim, SMS onayını verip oyunu oynadım. Oyun açıklamasına göre 50 TL ...
Turkcell faturasız hat kullanıyorum. Pepsi’nin “İçecek şifrene sana özel 2 GB hediye” kampanyası kapsamında Kazandırıo uygulamasından günlük 2 GB internet kazanmak için bugün saat 19:30 civarında İzmir Torbalı’da aldığım Pepsi’nin kapağındaki kodu uygulamaya girdim. Uygulamada kampanyadan yararland...
20.03.2026 tarihinde Turkcell hattıma 350 TL ödeyerek 10 GB hotspot internet paketi satın aldım. Hattım ön ödemeli ve numaram 5375090***’dir. Paketi iPhone xr cihazımda kullanmak için telefonun Wi‑Fi paylaşımını açtım, bilgisayarıma bağlanıp oyun oynamayı planladım ancak oyuna dahi giremedim. Paketi...
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. 9 Ocak akşam saatlerinde Samsun Atakum’da hattımda yaşanan internet aşım problemi nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşadım. İnternet paketim bittikten sonra hattıma otomatik olarak tanımlanan 1 GB / 100 TL aşım paketleri, normal kullanım ile açıklanamayacak şekild...
10.12.2025 tarihinde paketim yenilendikten sonra, 11.12.2025 tarihinde Turkcell’den “15 GB internet paketinizden sadece 3 GB kaldı” şeklinde bir mesaj aldım. Oysa bir gün içinde 12 GB internet harcamam mümkün olmadığı gibi, bu süre zarfında internet kullanacak herhangi bir uygulamaya da girmedim. B...
Turkcell’den 10 GB Oyna İzle Plus paketi satın aldım, ancak paketi aldığım andan beri internet performansından hiç memnun değilim. Online oyun oynarken internet çok yavaşlıyor, ping yükseliyor, MS değerleri dalgalanıyor ve sık sık oyundan atıyor. Aynı şekilde Youtube.com, Twitch gibi platformlarda d...
24 Kasım 2025 günü saat 15.00 civarında Turkcell gnç Gaming uygulamasında “günlük 4 GB Golleri Yakala” adlı oyuna girdim. Gelen SMS kodunu girip onayladım ancak oyun hiç açılmadı ve ekranda “talebiniz reddedildi” uyarısı çıktı. Bir hata olduğunu düşünerek işlemi tekrar denedim, yine aynı şekilde “ta...
Turkcell hattıma iki ay önce Büyük Festival 40 GB paketini 370 TL ödeyerek geçtim ancak hizmetten hiç memnun değilim. İnternet hem yavaş çalışıyor hem de GB’lerim çok hızlı tükeniyor. Normal kullanımda bile paketim kısa sürede bitiyor, özellikle oyunlarda internet inanılmaz çabuk harcanıyor. Bu dur...
Turkcell Gaming 2 GB paketini kullanıyorum. Özellikle internet GB kazanmak için oyun oynamak istediğimde, SMS ile gelen doğrulama şifresini yanlış girdiğimde veya şifreyi yenilediğimde, oyun oynamamama rağmen faturama ücret yansıyor ve herhangi bir GB kazanımı olmuyor. Bu sorunu ilk olarak bugün, E...
2024 yılında kendi adıma bir faturalı hat satın aldık ve bu hattı 11 yaşındaki kızımın sadece iletişim amaçlı kullanması için bayide işlemleri gerçekleştirdik. Hattı bir çocuğun kullanacağını ve faturada ekstra bir ödeme yapmak istemediğimizi özellikle belirttik. Buna rağmen, son 6 ayda her ay ortal...
Yeni bir yere taşındım ve evde internet olmadığı için TV izlemek ve oyun oynamak amacıyla Turkcell faturalı hattımın mobil verisini kullanmaya başladım. Uygun olması için 425 TL tutarında 50 GB hotspot paketi ve 280 TL tutarında 20 GB Mega Oyna İzle ek paketi satın aldım. Bu paketleri aldıktan sonra...
Turkcell'den 27.07.2025 tarihinde Oyna İzle Plus paketi satın aldım. Youtube.com, TikTok ve oyun videoları dahil olduğu belirtilmişti, ancak Youtube.com ve TikTok videolarında geçerli olmadığını sonradan fark ettim. Kullanım yapmamama rağmen müşteri hizmetleri, kullanım yaptığımı ve iptal edilemeyec...
Turkcell'den 05.07.2025 tarihinde Oyna İzle Plus paketi satın aldım. Youtube.com, TikTok ve oyun videoları dahil olduğu belirtilmişti, ancak Youtube.com ve TikTok videolarında geçerli olmadığını sonradan fark ettim. Hiçbir şekilde kullanım yapmamama rağmen müşteri hizmetleri, kullanım yaptığımı ve i...
Turkcell bayisinde paket yenilerken bana cihaz teklif edildi. Kampanya ile olduğunu ve paket ile beraber verildiğini söylediler. Oysa bana verilen cihazı kredi kullandırarak vermişler. Ben bunun fatura ile beraber ödendiğini sanıyordum. Ayrı ödenmesi gerektiğini kesinlikle söylemediler. Sonra bana m...
Bugün (03.06.2025) tarihinde saat 11.54 te Turkcell müşter hizmetleri tarafından yıllık Premium TV paketi abonesi olmam için arandım. Kampanyaları olduğunu bana anlattılar. Bende memnun kalmaz isem istediğim zaman ayrılsam bir ceza kesilirmi tarafıma diye sordum ve personel bana ceza olmadığını iste...
20 yıldır sabit internet kullanıcısıyım. Ortalama kullanımım aylık 150 GB. Taşındım olduğum yerde altyapı çok kötü olduğu için Turkcell Superbox aldım 200 GB rahatça yeter diye düşündüm. Ne olur ne olmaz diye dikkatlice kullanmama rağmen 200 GB hakkım dolmuş. Yani kısaca 2 kat fazla internet yiyor d...
"Çözüldü teşekkür ederim"
Turkcell'de sosyal medya için GB'larım yetmediğinden Mega Oyna İzle ek paketini aldım. Taahhütnameyi de okumaya çalıştım, nerede geçerli acaba diye dü...
Turkcell'den Oyna İzle Süper Paketi satın aldım. Birçok oyunda kullanılabilir olduğu belirtiliyor ve Mobile Legends da bu oyunlar arasında yer alıyor. Ancak Mobile Legends'a giriş yapamıyorum. Bu konuda bir düzenleme yapılması gerekiyor, çünkü oyuna erişememek oldukça saçma. Bu sorunun acilen düzelt...
Oyna paketi aldım ama PUBG oynarken bağlantı hatası veriyor ve oyuna giremiyorum. Bana verilen hediye 100 MB interneti kullandıktan sonra oyuna hiç giremedim ve oyna paketi neredeyse hiç kullanılmamış. Bu durumdan dolayı rahatsız olmaktayım ve bir an önce halledilmesini talep ediyorum
Oyna paketi aldım ama PUBG oynarken bağlantı hatası veriyor ve oyuna giremiyorum. Bana verilen hediye 100 MB interneti kullandıktan sonra oyuna hiç giremedim ve oyna paketi neredeyse hiç kullanılmamış. Bu durumdan dolayı rahatsız olmaktayım ve bir an önce halledilmesini talep ediyorum
"Beni arayan müşteri temsilcisi hanımefendiye ilgi ve alakasından dolayı çok teşekkür ederim"
Turkcell'e geçtim, internet şebekesi iyidir diye ek paket almadım. Bu pahalılıkta o kadar fatura ödüyorum, hiç de hak etmiyorlar. Verdiğim paranın kar...
Turkcell oyna izle Plus paketi aldım fakat tüm internetim bitmesine rağmen kullanamıyorum. Bağlantı yok diyor. Tüm internetimde bitti. Bu paket neye yarıyor anlamadım. Pakette oyun ve sosyal medya gösteriyor ama Instagram TikTok ve Youtube.com kullanamıyorum. Lütfen yardımcı olur musunuz
Turkcell 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
