to read complaints and reviews, or file yours.Mega Oyna İzle Paketi Bilgilendirme Eksikliği Ve Kullanım Sorunu
Turkcell'de sosyal medya için GB'larım yetmediğinden Mega Oyna İzle ek paketini aldım. Taahhütnameyi de okumaya çalıştım, nerede geçerli acaba diye düşündüm ama içerikle ilgili bir bilgi bulamadım. Satın aldıktan sonra sadece Twitch, TikTok, Youtube.com ve birkaç oyunda geçerli olduğunu öğrendim. Satın alırken 'sosyal medya' yazıyor, aldıktan sonra ise belli uygulamalar olduğu belirtiliyor. İçerik bilgisi satın almadan önce verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oyun olduğu için paketi iade edemeyeceklerini söylediler. Fakat bu uygulamalardan hiçbirine girmememe rağmen kalan kullanım 4,99 GB yani %99 gösteriyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 16.05.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi Turkcell uygulamamız içinden "Yardım- Yeni talep İlet" bölümünden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Çözüldü teşekkür ederim
