to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell'de sosyal medya için GB'larım yetmediğinden Mega Oyna İzle ek paketini aldım. Taahhütnameyi de okumaya çalıştım, nerede geçerli acaba diye düşündüm ama içerikle ilgili bir bilgi bulamadım. Satın aldıktan sonra sadece Twitch, TikTok, Youtube.com ve birkaç oyunda geçerli olduğunu öğrendim. Satın alırken 'sosyal medya' yazıyor, aldıktan sonra ise belli uygulamalar olduğu belirtiliyor. İçerik bilgisi satın almadan önce verilmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda, oyun olduğu için paketi iade edemeyeceklerini söylediler. Fakat bu uygulamalardan hiçbirine girmememe rağmen kalan kullanım 4,99 GB yani %99 gösteriyor. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
03 Ekim 2025 tarihinde, sonu 1479 ile biten hattım üzerinden Turkcell Mega Oyna İzle Paketi satın aldım ve bu işlem için 280 TL ödeme yaptım. Paket açıklamasında 20 GB sosyal medya kullanım hakkı olduğu belirtiliyordu. Ancak, Youtube.com, Instagram ve Facebook gibi yaygın sosyal medya uygulamalarınd...
Turkcell hattımın interneti bitmeye yakın uygulama üzerinden 21.06.2024 tarihinde "Mega Oyna İzle" ek paket olarak 20 GB internet satın aldım, satın aldığıma dair mesaj da iletildi. Ertesi gün uygulamadan takip ettiğimde internetin hesabıma tanımlanmadığını fark ettim ve müşteri hizmetlerini aradım....
21 Eylül 2025 tarihinde Turkcell mobil uygulaması üzerinden “Oyna İzle” adı altında sosyal medya ek paketi satın aldım. Ancak paketi satın aldıktan sonra bunun sadece oyunlar için geçerli olduğunu fark ettim ve sosyal medya kullanımım için uygun olmadığını anladım. Bu işlem için 120 TL ödeme yaptım....
Turkcell uygulamasından 'Oyna' isimli ek paket satın aldım fakat ben paketi almak için detaylara baktığımda 3GB Sosyal Medya olarak yazdığını gördüm ve aldım. Fakat satın aldıktan sonra uygulamadan baktığımda 'Seçili oyunlar ve Twitch yönüne geçerli' yazıyordu. Paketi iptal edip destek bölümüne ücre...
Yorumlar