to read complaints and reviews, or file yours.Osmaniyede Kapsama Sorunu Ve Cevapsız Destek
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Yaklaşık 2 aydır Osmaniye merkezde hattım neredeyse hiçbir yerde düzgün çekmiyor ve günün her saatinde sürekli olarak çekim sorunu yaşıyorum. Görüşmelerimde kesilmeler oluyor, mobil interneti çoğu zaman kullanamıyorum.
Bu durumla ilgili Turkcell müşteri hizmetlerine talepte bulundum. İlerleyen süreçte ilgilenileceği söylendi ancak aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir iyileşme ya da somut bir geri dönüş olmadı.
Hizmet aldığım hattın bulunduğum bölgede sorunsuz çekmesini ve yaşadığım çekmeme probleminin en kısa sürede kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Gerekirse kapsama alanı çalışması yapılarak mağduriyetimin sonlandırılmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, Talebinizin incelemesi tamamlanarak 09.09.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Ürün ve servislerimiz ile ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her konuda Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
Cevabınız bu değerli müşterimiz, Kapsama alanı/Sinyal alma sorunu yaşandığını bildirdiğiniz bölgeyi inceledik, talebiniz önümüzdeki donem planlarımız dahilinde değerlendirilmek üzere kayıt altına alınmıştır. Arama/Aranma/internet ve SMS ile ilgili taleplerinizi kolayca https://dijital. Li/C0d54 linki üzerinden iletebilirsiniz. İyi Günler dileriz. B002
Turkcell faturalı hat kullanıcısıyım. Osmaniye merkezde hattım neredeyse hiç yerinde düzgün çekmiyor, görüşmelerimde kesilmeler oluyor ve mobil interneti kullanamıyorum. 2 aydır müşteri hizmetlerine başvurdum, ilgilenecekleri söylendi fakat hiçbir geri dönüş ve iyileşme gerçekleşmedi. Sorunum hâlâ çözülmedi ve marka ile iletişime geçilmedi.
