to read complaints and reviews, or file yours.Organize Sanayi Bölgesi'nde Turkcell Çekim Ve İnternet Sorunu, Yetersiz Altyapı
Yaklaşık bir yıldır Kütahya Tavşanlı Organize Sanayi Bölgesi’nde Turkcell faturalı hattımı kullanıyorum. Ancak bu bölgede hem görüşmelerde sık sık kesintiler yaşıyorum hem de mobil interneti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle aktif çalışma günlerinde bağlantı kalitesi ciddi şekilde düşüyor ve işlerimi aksatıyor.
Bu sorunla ilgili olarak iki kez Turkcell mobil uygulaması üzerinden şikayet oluşturdum. Her iki başvuruma da “kontrollerimizi yaptık, şikayetinize olumlu cevap veremiyoruz” şeklinde dönüş aldım. Ancak bölgede yoğun kullanıcı olduğu için kapasitenin yetersiz kaldığını düşünüyorum.
Turkcell’den beklentim, Organize Sanayi Bölgesi’nde yeni bir baz istasyonu kurulması ya da mevcut altyapının kapasitesinin artırılması yönünde gerekli çalışmaların yapılmasıdır. Sorunun çözülmesini ve tarafıma bilgi verilmesini rica ediyorum. İlgili hattımın son 4 hanesi: 3689.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ile ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell
Değerli Müşterimiz, 10.11.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
