Genel Cerrahi Bölümünde Hijyen Eksikliği Ve Temizlik Personelinin Tutumu

Konya Numune Hastanesi Genel Cerrahi bölümünde eşim bu hafta ameliyat oldu ve bir gece 2. Kat yataklı serviste kaldık. Ameliyat gibi hijyenin en önemli olduğu bir süreçte kaldığımız odanın ve özellikle tuvalet ile lavabonun bu kadar kirli ve bakımsız olması beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Tuvalete, odaya, yatağa kirli maddelerden dolayı dokunmak istemedim, kendi imkanlarımla küçük çaplı bir temizlik yapmak zorunda kaldım ama yeterli olması mümkün değildi.

Hastaneye “eski bina” gözüyle de bakamıyorum, buna rağmen Konya’da gördüğüm en kirli, temizlik konusunda en özensiz hastane olduğunu üzülerek söylemek zorundayım. Kaldığımız süre boyunca sabah yatış yaptık, ertesi sabah çıktık ve bu süre içinde bir tane bile temizlik personeli odaya ne kontrol ne de temizlik için gelmedi. Özellikle tuvalet ve lavabo gibi mecburi ihtiyaç alanlarının bu kadar bakımsız ve kirli bırakılması, buraların yenilenmemesi ve detaylı bir temizlik yapılmaması sağlık açısından da büyük risk oluşturuyor.

Genel cerrahi bölümünde orta yaşlı bir bayan temizlik personeli vardı, Perşembe ve Cuma günü hizmetli olarak oradaydı. Kendisine, yaptığı işe ve emeklerine saygı duyarak, rica ederek konuşmama rağmen üslubu son derece ters, yüzümüze bile bakmadan, hastane benim havasında bir konuşma tarzıyla yanıt vermesi doğrusu umursamayıp cevap vermemesi beni ayrıca üzdü. Buna karşılık yanında bulunan genç beyefendi gayet nazik ve yardımcıydı, onu özellikle ayrı tutuyorum.

Bunca hijyen sorununa rağmen o gece görevli hemşirelerimiz, doktorumuz ve sekreterlerimizin ilgisi ve tavrı iyiydi; onlar olmasa bu hastaneyi bir daha tercih etmeyi asla düşünmezdim. Sağlık ararken, bu kadar kirli bir ortamda aksine hastalık kapmaktan korktum.

Hastaneden beklentim, özellikle Genel Cerrahi bölümündeki odalar ve banyo–tuvalet alanlarında düzenli, detaylı ve profesyonel bir temizlik yapılması, daha özenli temizlik anlayışına sahip personelle çalışılması ve temizlik personelinin hasta ve yakınlarıyla iletişim konusunda da uyarılmasıdır. Tuvalet ve lavaboların yenilenerek hijyen standartlarına uygun hâle getirilmesini, odaların da günlük düzenli kontrol edilmesini talep ediyorum.