to read complaints and reviews, or file yours.Migros'tan Çıkan Küflü Limon Ve Tekrarlayan Ürün Kalite Sorunu
Migros Sanal Market’ten 6 Ağustos saat 21.45 teslimatlı, 1182731654 numaralı siparişimle Bahçeşehir / İstanbul bölgesine teslim edilen 1 kilo limon aldım. Poşeti açtığımda limonların 3 tanesinin ciddi şekilde küflenmiş olduğunu gördüm. Bu şekilde ürünlerin bırakın poşete konmasını, reyonda bile olmaması gerektiğini düşünüyorum.
Uzun süredir aracım olmadığı için neredeyse tüm ev alışverişimi Migros Sanal Market üzerinden yapıyorum. Ancak özellikle meyve sebze grubunda neredeyse her siparişimde ezik, bozuk veya ayıplı birkaç ürün geliyor. Bugüne kadar “denk gelmiştir, görülmemiştir” diyerek çok önemsemedim fakat bu son yaşadığım durum bardağı taşıran nokta oldu. Bir kilo limonda 3 tanesinin küflü olması, küfün diğer sağlam limonlara da bulaşma riskini artırdığı için insan sağlığını da doğrudan etkileyen bir durum.
Migros gibi bir markadan temel beklentim, özellikle gıda ve taze ürün seçiminde daha özenli davranılması ve bu şekilde bariz sorunlu ürünlerin müşteriye gönderilmeden önce kontrol edilmesi. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için söz konusu limonlarımın ücret iadesinin yapılmasını ve meyve sebze seçim süreçlerinin gözden geçirilerek bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, İletiniz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz. Online kanallarımız ile ilgili iletileriniz için Migros uygulamamızın canlı destek alanından destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Migros Ticaret a. Ş.
