to read complaints and reviews, or file yours.Ordu Altınordu'da Turkcell Ve Superonline Hizmetlerinde Sürekli Şebeke Sorunu
Uzun süredir Turkcell hattımda ve Turkcell internetimde Ordu ili Altınordu ilçesi Cumhuriyet Mahallesi Mustafa Kemal Bulvarı’nda çok ciddi şebeke problemi yaşıyorum. Özellikle kaldığımız kız yurdunda Turkcell kullanan hiç kimsenin telefonu düzgün çekmiyor, haftada neredeyse bir gün boyunca hattımızı kullanamaz hale geliyoruz.
Bu sürelerde ne arama yapabiliyoruz ne de internete girebiliyoruz, Superonline bağlantımız da sağlıklı çalışmıyor. Hem mobil hat hem internet hizmeti aynı adreste bu şekilde sorunlu olduğu için günlük iletişimimiz ve işlerimiz aksıyor.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimizde herhangi bir sorun olmadığı söyleniyor ancak yaşadığımız yerde fiilen hizmet alamıyoruz. Bulunduğumuz bölgedeki bu şebeke ve altyapı sorununun yerinde incelenmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılarak hem Turkcell hattımızın hem de Superonline internetimizin sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin devam etmemesi için konu hakkında acil dönüş ve çözüm bekliyoruz.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Bildirimde bulunduğunuz bölgede inceleme yapabilmemiz için Turkcell uygulamamızda yer alan '' Yardım'' bölümünden iletebilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili desteğe ihtiyaç duyduğunuz tüm konular için Turkcell uygulamamızdaki "Yardım" sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell
